Bücher von Younes Tanani

A emergência de uma nova situação económica levou a gestão a implementar novas estratégias e, ao mesmo tempo, novos instrumentos de gestão. O objectivo desta tese é apresentar os métodos de gestão do desempenho, mas não pretende abordar o tema do desempenho de uma forma global para todas as categorias de organizações. Limitámo-nos deliberadamente ao quadro de uma organização-alvo. Este caso é interessante porque vários grandes grupos adoptaram esta abordagem para gerir os seus sistemas de informação.

L'emergere di una nuova situazione economica ha portato il management a implementare nuove strategie e, allo stesso tempo, nuovi strumenti di gestione. L'obiettivo di questa tesi è quello di presentare i metodi di gestione della performance, ma non intende affrontare il tema della performance in modo globale per tutte le categorie di organizzazioni. Ci siamo volutamente limitati al quadro di un'organizzazione target. Questo caso è interessante perché diversi grandi gruppi hanno adottato questo approccio alla gestione dei loro sistemi informativi.

The emergence of a new economic situation has pushed management to implement new strategies and, at the same time, new management tools. This dissertation aims to expose the methods of performance management but does not aim to treat the theme of performance in a global way for all categories of organizations. We have deliberately limited ourselves to the framework of a target organization. This case is interesting because a number of large groups have adopted this approach to manage their information systems.

Die Entstehung einer neuen Wirtschaftslage hat das Management dazu veranlasst, neue Strategien und parallel dazu neue Steuerungsinstrumente einzuführen. Diese Diplomarbeit soll die Methoden zur Steuerung der Leistung darlegen, hat aber nicht zum Ziel, das Thema Leistung umfassend für alle Kategorien von Organisationen zu behandeln. Wir haben uns bewusst auf den Rahmen einer Zielorganisation beschränkt. Dieser Fall ist interessant, da eine Reihe von Großkonzernen diesen Ansatz zur Verwaltung ihrer Informationssysteme übernommen haben.

La aparición de una nueva situación económica ha llevado a los directivos a aplicar nuevas estrategias y, al mismo tiempo, nuevas herramientas de gestión. El objetivo de esta tesis es presentar los métodos de gestión del rendimiento, pero no pretende tratar el tema del rendimiento de forma global para todas las categorías de organizaciones. Nos hemos limitado deliberadamente al marco de una organización objetivo. Este caso es interesante porque varios grandes grupos han adoptado este enfoque para gestionar sus sistemas de información.

L¿émergence d¿une nouvelle donne économique a poussé le management à mettre en place de nouvelles stratégies et parallèlement de nouveaux outils de pilotage. Ce mémoire vise à exposer les méthodes de pilotage de la performance mais n¿a pas pour objectif de traiter le thème de la performance de façon globale pour toutes les catégories d¿organisations. Nous nous sommes volontairement limités au cadre d¿une organisation cible. Ce cas est intéressant puisqüun certain nombre de grands groupes ont adopté cette approche pour gérer leur système d¿information.