Bücher der Reihe Gabler Edition Wissenschaft

Cathrin Stammen-Hegener betrachtet Modelle zur simultanen Losgrößen- und Reihenfolgeplanung bei ein- und mehrstufiger kapazitierter Mehrproduktfertigung und formuliert auf der Basis bestehender Ansätze zunächst ein Modell für die einstufige Fertigung, das dann um den Aspekt der Mehrstufigkeit erweitert wird.

Thomas Keller analysiert den Zusammenhang zwischen einzelnen Qualitätsfacetten und den Ergebnisgrößen des ärztlichen Dienstleistungsprozesses. Anhand einer empirischen Untersuchung überprüft er den Einfluss der Potential-, Interaktions- und Prozessqualität auf die Ergebnisqualität, Patientenzufriedenheit und -bindung in verschiedenen Patientengruppen.

Regionalzeitungen erscheinen dem unbefangenen Betrachter häufig als Monopole, denen es nicht schwerfallen dürfte, hohe Deckungsbeiträge zu erwirtschaften. Tatsächlich aber erzielen Regionalzeitungen zwei Drittel ihrer Erlöse im Anzeigengeschäft, und dort herrscht seit dem Aufkommen von Anzeigenblättern intensiver Wettbewerb. Zukünftig wird es sogar möglich sein, Werbung in sehr stark regionalisierten Rundfunk-und Fern­ sehsendungen zu schalten. Um in dieser Art von Wettbewerb bestehen zu können, muß sich eine Regionalzeitung Gedanken darüber machen, wie sie den Wünschen ihrer Leser und Anzeigenkunden in regionaler Hinsicht entsprechen soll, d. h. wie sie ihre Lokal­ ausgaben und für Werbung belegbaren Einheiten strukturieren soll. Da solche Entschei­ dungen vielfältige Auswirkungen auf das Lese-, Kauf-und Insertionsverhalten sowie die Kosten einer Zeitung haben, steht man vor einem komplexen Problem, welches nur mit Hilfe von computergestützten Entscheidungs-Unterstützungs-Systemen (EUS) gelöst werden kann. In dieser Arbeit beschreibt Bielert ein solches System, genannt VELAS (Y&rbesserung der 1,okalA,usgaben~truktur), das er für die "Lübecker Nachrichten" entwickelt hat und welches dort gegenwärtig für die Neustrukturierung der Lokalausgaben angewandt wird. Grundlage des Systems sind drei Module zur Prognose der Vertriebs-, Anzeigen- und Beilagenerlöse sowie der Kosten. Der Entscheider kann über die Anzahl der Lokal­ ausgaben und deren Struktur, d. h. die Zusammenfassung von geographischen Einheiten zu einzelnen Lokalaus gaben, sowie über die Anzahl der für Werbung belegbaren Ein­ heiten und deren Struktur, d. h. ebenfalls die Zusammenfassung von geographischen Einheiten zu einzelnen belegbaren Einheiten, und zusätzlich über denAnzeigenpreis entscheiden.

Grundgeschaftliche Exposuresteuerung ist ein Kernbereich des Wahrungs-risiko-managements, dabei konnen zielkritische Preise als Entscheidungshilfe fur das be-triebliche Real-hedging fungieren. Alexander Baumeister entwickelt in einem Port-folio-mo-dell Lo-sungs-ansatze zur Bestimmung wahrungs-risiko-orientierter Real-guter-preis-gren-zen bei verschiedenen Anwendungsbedingungen.

Der Autor analysiert am Beispiel von Total Quality Management Probleme der Implementierung von Managementkonzepten und ordnet sie neueren Überlegungen aus dem Strategischen Management und dem Change Management zu.

Andreas Schmidt prasentiert ein Bewertungskonzept, das Entscheidungen zur Gestaltung, Lenkung und Entwicklung von Unternehmen erlaubt.