Führung & Strategie

L'administration intelligente est l'administration en ligne avancée qui a été indiquée comme une tendance mondiale émergente dans la fourniture de services publics. En outre, les services mobiles rendent les services publics plus accessibles aux citoyens et offrent au public, aux entreprises et au gouvernement la possibilité d'y accéder à tout moment et en tout lieu, ainsi que la mobilité et la portabilité. L'utilisation des services mobiles du gouvernement intelligent pose un certain nombre de problèmes, notamment la complexité des différentes technologies, la sécurisation de l'accès, la mise en place d'une architecture commune et la réduction des doublons entre les systèmes existants et les nouveaux systèmes dans le domaine de l'application. Afin de relever ces défis, une architecture de système intégrée, innovante et complète est nécessaire pour concevoir le cadre d'un gouvernement intelligent pour les services mobiles. C'est pourquoi cette étude a conçu et proposé un cadre d'architecture d'entreprise (EA) pour les services d'application mobiles afin d'éviter la duplication inutile des déploiements de systèmes et d'intégrer les parties communes du service d'application. L'étude est basée sur une revue de la littérature, une analyse de l'existant et des études de cas de pays développés et en voie de développement.

L'objectif de cette étude était d'évaluer les performances zootechniques, la qualité et le profil en acides gras des ¿ufs de poules pondeuses commerciales nourries avec des régimes contenant 2 % de deux sources de lipides (lin et soja) et une combinaison des deux. La procédure expérimentale a porté sur 194 pondeuses commerciales âgées de 129 semaines, réparties en 5 cycles de 28 jours, au cours desquels les données ont été collectées pour l'étude. La conception statistique était entièrement aléatoire, avec 6 traitements, l'unité expérimentale étant représentée par une parcelle de 8 oiseaux et 4 répétitions par traitement. Les traitements consistaient en un régime témoin (sans huile végétale) et des régimes avec 2 % d'huile végétale (2 800 kcal ME/kg et 18 % CP), l'huile de lin remplaçant l'huile de soja à 0, 25, 50, 75 et 100 %, soit un total de 0,0, 0,5, 1,0, 1,5 et 2,0 % d'huile de lin dans le régime.

Le genre Eucalyptus est de plus en plus utilisé dans l'industrie de transformation du bois, en particulier dans les produits à plus forte valeur ajoutée tels que les meubles et les parquets. Cependant, cette matière première nécessite un séchage lent, ce qui implique une augmentation du coût du processus, proportionnelle à la durée pendant laquelle le bois reste dans le séchoir. La combinaison du séchage naturel avec le séchage conventionnel a été indiquée comme une alternative pour réduire la durée du processus artificiel ; cette hypothèse a été évaluée dans cette étude pour le bois d'Eucalyptus grandis de 40 mm d'épaisseur. La courbe de séchage caractéristique du matériau et le programme de base du séchage conventionnel ont été déterminés en laboratoire. Il a été prouvé que le séchage conventionnel est lent et que le passage du séchage à l'air au séchage artificiel doit se faire lorsque le taux d'humidité du bois est compris entre 35 et 40 %. Un séchage à l'échelle industrielle d'un chargement de bois de 60 m³ a ensuite été réalisé, en combinant le séchage à l'air avec un séchage conventionnel ultérieur.

Las finanzas corporativas forman parte de la gestión financiera e incluyen el presupuesto de capital, la estructura de capital, el mercado de derivados, el arrendamiento financiero y la gestión del capital circulante. Este libro ayuda a los científicos financieros, analistas financieros, profesores, investigadores, académicos, estudiantes y público Learners. Es el nivel elemental de ellos. Se compila a partir de libros, revistas, informes, disertaciones y sitios web para hacer comprender los conceptos de los temas.

A República Democrática do Congo, um vasto território no coração de África, conheceu a existência de chefes e chefaturas tradicionais antes e depois da colonização. Com o desenvolvimento das cidades, foi introduzida uma nova forma de governação com instituições impessoais. Por conseguinte, é importante compreender como as chefias localizadas na cidade se adaptam a este novo ambiente urbano institucional. Além disso, neste ambiente urbano institucional, como é que as várias instituições tradicionais se adaptam em interação com as suas equivalentes urbanas, e como é que a posse da terra comunal se adapta face à propriedade privada e estatal na capital, Kinshasa? No entanto, é de notar que a adaptação não foi uniforme (homogénea) consoante se estava na cidade colonial, na zona planeada ou na zona periférica de Kinshasa. Na antiga zona colonial, as instituições tradicionais desapareceram e foram substituídas por instituições urbanas modernas do Estado; na zona planeada, perderam a sua autoridade; e na periferia, coexistem.

O presente estudo foi realizado para identificar e explicar o stress profissional, os tipos de stress profissional, o nível de stress, as causas do stress, a gestão do stress e as estratégias de gestão do stress. A questão do stress no trabalho é muito comum em qualquer organização empresarial, ocupação ou profissão. Atualmente, muitas organizações empresariais são desnecessariamente stressantes e têm efeitos adversos nas condições físicas e mentais dos trabalhadores. Em muitas organizações empresariais, os níveis de stress são mais elevados. Estas tensões são um elemento integrante e em grande parte inevitável do trabalho. As organizações de tecnologias da informação (TI) são um bom exemplo desta situação. Os trabalhadores das organizações de TI encontram-se entre os que têm as profissões mais stressantes, marcadas pela necessidade de responder às exigências e ao tempo dos outros, com muito pouco controlo sobre qualquer acontecimento. Hoje em dia, o stress profissional tornou-se um problema ou uma questão mundial em matéria de recursos humanos.

Este libro contribuye al área emergente de los servicios de consultoría en línea. No se han realizado muchos estudios de investigación en este ámbito. Parece que la opinión generalizada en la literatura, según la cual la confianza basada en la comunicación cara a cara es un gran obstáculo para la prestación en línea de la consultoría de gestión, disuade a los investigadores de estudiar esta cuestión. No obstante, la prestación en línea de este tipo de asesoramiento profesional podría ser una opción esencial para las pequeñas y medianas empresas (PYME). Este libro se centra en la naturaleza de la confianza basada en la comunicación cara a cara en diferentes etapas de los proyectos y estudia los enfoques Personalizado y Codificado en los servicios de consultoría para encontrar la posibilidad de superar el obstáculo en ese estudio. De este modo, las características probables de los servicios de consultoría electrónica se derivan de la teoría y se ponen a prueba en la práctica mediante entrevistas con 5 consultores y el análisis de sitios web que ofrecen servicios de consultoría en línea. Basándose en los resultados de la investigación, esta tesis sostiene que los servicios de consultoría de tipo codificado y las fases determinadas de los proyectos personalizados pueden realizarse a través de Internet. En el último capítulo se proponen tres modelos en línea.

El fenómeno empresarial no es el resultado de hoy, es un fenómeno antiguo, moderno y renovado al mismo tiempo. Expresa el proceso de creación de algo nuevo y de valor, ya sea una nueva empresa o el desarrollo de una empresa existente, a través de la creatividad, la innovación, la asunción de riesgos y la iniciativa individual, con el fin de crear valor añadido. Se trata de un fenómeno multidimensional, de naturaleza económica por su efecto en la economía, como la contribución a la mejora de las tasas de crecimiento económico, la innovación en productos y servicios y la reestructuración del tejido económico. También es un fenómeno social por su efecto en la sociedad, como la creación de puestos de trabajo. Además, es un fenómeno ecológico, ya que desempeña un papel vital en la protección del medio ambiente.

La República Democrática del Congo, vasto territorio en el corazón de África, ha conocido la existencia de jefes y jefaturas tradicionales antes y después de la colonización. Con el desarrollo de las ciudades, se introdujo una nueva forma de gobernar con instituciones impersonales. Por lo tanto, es importante comprender cómo se adaptan las jefaturas situadas dentro de la ciudad a este nuevo entorno urbano institucional. Además, en este entorno urbano institucional, ¿cómo se adaptan las diversas instituciones tradicionales en interacción con sus equivalentes urbanos, y cómo se adapta la tenencia comunal de la tierra frente a la propiedad privada y estatal en la capital, Kinshasa? Sin embargo, hay que señalar que la adaptación no fue uniforme (homogénea) según se estuviera en la ciudad colonial, en la zona planificada o en la zona periférica de Kinshasa. En la antigua zona colonial, las instituciones tradicionales desaparecieron y fueron sustituidas por instituciones modernas del Estado urbano; en la zona planificada, perdieron su autoridad; y en la periferia, coexisten.

El objetivo general de este estudio es construir un modelo para evaluar la satisfacción del cliente en diferentes clínicas de diagnóstico por imagen. Para alcanzar los objetivos se aplicó un cuestionario con dos encuestas que permitió identificar las relaciones entre los determinantes de la satisfacción e identificar los atributos de calidad más importantes. El estudio se realizó en una clínica de diagnóstico por imagen de Ponta Grossa - Paraná. Los resultados obtenidos indican una fuerte relación entre la satisfacción del cliente, la desconfirmación de expectativas y la calidad percibida y se observa que el Servicio al Cliente (29,5%) es considerado el factor más importante en términos de importancia de los atributos, seguido por el Servicio Radiológico (25,8%), los Aspectos Administrativos (23,1%) y por último el Ambiente, mobiliario y equipos (21,6%). La principal contribución de este trabajo es la proposición de un modelo que puede ayudar a los gestores de servicios radiológicos a mejorar la satisfacción del cliente, colaborando con el desarrollo y crecimiento de la empresa.

Cet ouvrage s'inscrit dans le domaine émergent des services de conseil en ligne. Peu d'études ont été menées dans ce domaine. Il semble que l'opinion largement répandue dans la littérature, selon laquelle la confiance basée sur la communication en face à face est un obstacle majeur à la fourniture en ligne de services de conseil en gestion, décourage les chercheurs d'étudier cette question. Pourtant, la fourniture en ligne de tels conseils professionnels pourrait être une option essentielle pour les petites et moyennes entreprises (PME). Ce livre se concentre sur la nature de la confiance basée sur la communication en face à face à différents stades des projets et a étudié les approches personnalisées et codifiées dans les services de conseil afin de trouver la possibilité de surmonter l'obstacle dans cette étude. Ainsi, les caractéristiques probables des services de conseil en ligne sont dérivées de la théorie et testées dans la pratique par le biais d'entretiens avec 5 consultants et d'une analyse des sites web qui fournissent des services de conseil en ligne. Sur la base des résultats de la recherche, cette thèse soutient que les services de conseil de type codifié et certaines étapes des projets personnalisés peuvent être réalisés via l'Internet. Trois modèles en ligne sont proposés dans le dernier chapitre.

O fenómeno empresarial não é o resultado de hoje, é um fenómeno antigo, moderno e renovado ao mesmo tempo. Exprime o processo de criação de algo novo e de valor, quer se trate de uma nova empresa ou do desenvolvimento de uma empresa já existente, através da criatividade, da inovação, da assunção de riscos e da iniciativa individual, com o objetivo de criar valor acrescentado. Trata-se de um fenómeno multidimensional, de natureza económica pelo seu efeito na economia, como a contribuição para a melhoria das taxas de crescimento económico, a inovação em produtos e serviços e a reestruturação do tecido económico. É também um fenómeno social através do seu efeito na sociedade, como a criação de emprego. Para além disso, é um fenómeno ecológico, desempenhando um papel fundamental na proteção do ambiente.

Este livro inclui: orçamento de capital, estrutura de capital, mercado de derivados, leasing e gestão de capital de giro. Este livro é uma ajuda para cientistas financeiros, analistas financeiros, professores, investigadores, académicos, estudantes e público em geral. É o nível elementar dos mesmos. É compilado a partir de livros, revistas, relatórios, dissertações e sítios Web para fazer compreender os conceitos dos tópicos.

O objetivo deste estudo é obter uma melhor compreensão das dimensões da inovação de serviços que afectam a satisfação do cliente na indústria de serviços. No estudo, foram seleccionadas algumas dimensões da inovação de serviços para serem testadas nas operações da First Registrars e na sua relação com os clientes, a fim de explorar a relação entre a inovação de serviços e a satisfação do cliente. Foi utilizada uma abordagem de investigação quantitativa para obter uma melhor compreensão desta questão. Os dados empíricos foram recolhidos através de 200 cópias de um questionário administrado aos inquiridos. A apresentação e a análise dos dados foram efectuadas de acordo com as questões de investigação. As hipóteses foram testadas e houve afirmações, uma vez que as duas primeiras hipóteses alternativas foram aceites. Foram feitas constatações e tiradas conclusões, na sequência das respostas às questões de investigação. Entre os resultados, destaca-se o facto de os clientes ficarem satisfeitos quando as suas expectativas são satisfeitas ou ultrapassadas. Por fim, foram feitas recomendações. Entre as recomendações, a principal é que as empresas prestadoras de serviços devem inovar de modo a satisfazer as expectativas dos clientes e, se possível, ultrapassá-las.

L'objectif de cette étude est de mieux comprendre les dimensions de l'innovation en matière de services qui affectent la satisfaction des clients dans le secteur des services. Dans le cadre de l'étude, certaines dimensions de l'innovation en matière de services ont été sélectionnées pour être testées dans les opérations de First Registrars et dans ses relations avec les clients afin d'explorer la relation entre l'innovation en matière de services et la satisfaction des clients. Une approche de recherche quantitative a été utilisée pour mieux comprendre cette question. Les données empiriques ont été recueillies à l'aide de 200 exemplaires du questionnaire administré aux personnes interrogées. La présentation et l'analyse des données ont été effectuées conformément aux questions de recherche. Les hypothèses ont été testées et les deux premières hypothèses alternatives ont été acceptées. Des constatations ont été faites et des conclusions ont été tirées, en fonction des réponses aux questions de recherche. La principale conclusion est que les clients sont satisfaits lorsque leurs attentes sont satisfaites ou dépassées. Enfin, des recommandations ont été formulées. La plus importante d'entre elles est que les entreprises prestataires de services devraient innover afin de répondre aux attentes des clients et, si possible, de les surpasser.

El objetivo de este estudio es comprender mejor las dimensiones de la innovación de servicios que afectan a la satisfacción del cliente en el sector servicios. En el estudio se seleccionaron algunas dimensiones de la innovación en los servicios para ponerlas a prueba en las operaciones de First Registrars y su relación con los clientes, con el fin de explorar la relación entre la innovación en los servicios y la satisfacción del cliente. Se utilizó un enfoque de investigación cuantitativo para comprender mejor esta cuestión. Los datos empíricos se recogieron mediante 200 cuestionarios administrados a los encuestados. La presentación y el análisis de los datos se hicieron de acuerdo con las preguntas de la investigación. Se pusieron a prueba las hipótesis y hubo afirmaciones al aceptarse las dos primeras hipótesis alternativas. Se hicieron constataciones y se extrajeron conclusiones en función de las respuestas a las preguntas de la investigación. La principal conclusión fue que los clientes estaban satisfechos cuando se cumplían o superaban sus expectativas. Por último, se formularon recomendaciones. La primera de ellas es que las empresas de servicios deben innovar para satisfacer las expectativas de los clientes y, si es posible, superarlas.

O governo inteligente é o governo eletrónico avançado que tem sido indicado como uma tendência global emergente na prestação de serviços públicos. Além disso, os serviços móveis estão a tornar os serviços públicos mais acessíveis aos cidadãos e a dar oportunidade de acesso a qualquer hora, em qualquer lugar, mobilidade e portabilidade para o público, as empresas e o governo. A utilização dos serviços móveis da administração pública inteligente enfrenta vários desafios, incluindo a complexidade das diferentes tecnologias, a segurança do acesso, a criação de uma arquitetura comum e a redução da duplicação entre os sistemas existentes e os novos sistemas no domínio das aplicações. Para ultrapassar estes desafios, é necessária uma arquitetura de sistema integrada, inovadora e abrangente para conceber o quadro da administração pública inteligente para os serviços móveis. Assim, na sequência deste estudo, foi concebido e proposto "Um quadro de arquitetura empresarial (EA) da administração pública inteligente para serviços de aplicações móveis", a fim de evitar a duplicação desnecessária de implementações de sistemas e de integrar partes comuns do serviço de aplicações. O estudo baseia-se na revisão da literatura, na análise do estado atual e em estudos de casos de países desenvolvidos e em desenvolvimento.

El presente estudio se llevó a cabo para identificar y explicar el estrés laboral, los tipos de estrés laboral, el nivel de estrés, las causas del estrés, la gestión del estrés y las estrategias de gestión del estrés. El problema del estrés laboral es muy común en cualquier organización empresarial, ocupación o profesión. Hoy en día, muchas organizaciones empresariales son innecesariamente estresantes y tienen efectos adversos en las condiciones físicas y mentales de los empleados. En muchas organizaciones empresariales se registran altos niveles de estrés. Estas tensiones son un elemento integral y en gran medida inevitable del trabajo. Las organizaciones de tecnologías de la información (TI) son un buen ejemplo de esta situación. Los empleados de las organizaciones de TI se encuentran entre los que tienen ocupaciones más estresantes, marcadas por la necesidad de responder a las demandas de los demás y al tiempo, con muy poco control sobre cualquier acontecimiento. En la actualidad, el estrés laboral se ha convertido en un problema o una cuestión mundial en materia de recursos humanos.

A doença hepática gorda não alcoólica (NAFLD) inclui tudo, desde a esteatose simples até à esteatose mais avançada com hepatite, fibrose, cirrose, e até o cancro hepatocelular em certos casos. A obesidade e a resistência à insulina levam a uma acumulação de triglicéridos e ácidos gordos livres no fígado, o que causa a propagação da NAFLD não só nos Estados Unidos mas em todo o mundo. O objectivo deste estudo era ver como a glicirrizina e a sua combinação com a UDCA afectavam a doença hepática gorda não alcoólica em ratos wistar. De acordo com os resultados desta investigação, a formulação da combinação teve um efeito hepatoprotector considerável em ratos com PCM+, doença do fígado gordo induzida por uma dieta rica em gordura, como evidenciado por marcadores físicos, bioquímicos, histológicos e funcionais. Após a revisão dos dados pré-clínicos, a formulação da combinação formada encontra-se dentro da gama de segurança, é extremamente segura, e é também rentável, tornando-a acessível a uma grande variedade de pessoas. Em comparação com os medicamentos típicos de escolha, a formulação da combinação criada é tão eficaz como o tratamento padrão na gestão da progressão do fígado gordo, sendo ao mesmo tempo económica e rentável.

Este livro contribui para a área emergente dos serviços de consultoria em linha. Não foram efectuados muitos estudos de investigação neste domínio. Aparentemente, a opinião generalizada na literatura, de que a confiança baseada na comunicação presencial é um grande obstáculo à prestação de serviços de consultoria de gestão em linha, desencoraja os investigadores de estudarem esta questão. No entanto, a prestação em linha deste tipo de aconselhamento profissional pode ser uma opção essencial para as pequenas e médias empresas (PME). Este livro centra-se na natureza da confiança baseada na comunicação face a face em diferentes fases dos projectos e estudou as abordagens personalizada e codificada nos serviços de consultoria para encontrar a possibilidade de ultrapassar o obstáculo nesse estudo. Desta forma, as características prováveis dos serviços de consultoria eletrónica são derivadas da teoria e testadas na prática através de entrevistas com 5 consultores e da análise de sítios Web que prestam serviços de consultoria em linha. Com base nos resultados da investigação, esta tese defende que o tipo codificado de serviços de consultoria e as determinadas fases dos projectos personalizados podem ser realizados através da Internet. No último capítulo, são propostos três modelos em linha.

La présente étude a été réalisée pour identifier et expliquer le stress professionnel, les types de stress professionnel, le niveau de stress, les causes du stress, la gestion du stress et les stratégies de gestion du stress. Le problème du stress professionnel est très répandu dans toutes les entreprises, tous les métiers et toutes les professions. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises sont inutilement stressantes et ont des effets néfastes sur l'état physique et mental des employés. Dans de nombreuses entreprises, les niveaux de stress sont plus élevés. Ces tensions font partie intégrante du travail et sont en grande partie inévitables. Les entreprises du secteur des technologies de l'information (TI) sont un bon exemple de cette situation. Les employés de ces organisations font partie des professions les plus stressantes, marquées par la nécessité de répondre aux exigences et au temps des autres, avec très peu de contrôle sur les événements. Aujourd'hui, le stress professionnel est devenu un problème mondial ou une question relative aux ressources humaines.

La finance d'entreprise fait partie de la gestion financière et comprend la budgétisation du capital, la structure du capital, le marché des produits dérivés, le crédit-bail et la gestion du fonds de roulement. Ce livre s'adresse aux scientifiques financiers, aux analystes financiers, aux professeurs, aux chercheurs, aux universitaires, aux étudiants et au grand public. Il s'agit d'un ouvrage de niveau élémentaire. Il est compilé à partir de livres, de revues, de rapports, de dissertations et de sites web afin de faire comprendre les concepts des sujets.

Lo scopo di questo studio è stato quello di valutare le prestazioni zootecniche, la qualità e il profilo degli acidi grassi delle uova di galline ovaiole commerciali alimentate con diete contenenti il 2% di due fonti lipidiche (semi di lino e soia) e una combinazione delle due. La procedura sperimentale ha coinvolto 194 galline ovaiole commerciali di 129 settimane, suddivise in 5 cicli di 28 giorni, durante i quali sono stati raccolti i dati per lo studio. Il disegno statistico era interamente randomizzato, con 6 trattamenti; l'unità sperimentale era rappresentata da una parcella con 8 uccelli e 4 ripetizioni per trattamento. I trattamenti consistevano in una dieta di controllo (senza olio vegetale) e in diete con il 2% di olio vegetale (2.800 kcal ME/kg e 18% CP), con olio di lino sostituito all'olio di soia allo 0, 25, 50, 75 e 100 %, per un totale di 0,0, 0,5, 1,0, 1,5 e 2,0 % di olio di lino nella dieta.

El objetivo de este estudio era evaluar el rendimiento zootécnico, la calidad y el perfil de ácidos grasos de los huevos de ponedoras comerciales alimentadas con dietas que contenían un 2% de dos fuentes de lípidos (linaza y soja) y una combinación de ambas. En el procedimiento experimental participaron 194 ponedoras comerciales de 129 semanas de edad, divididas en 5 ciclos de 28 días, durante los cuales se recogieron datos para el estudio. El diseño estadístico fue totalmente aleatorio, con 6 tratamientos, estando la unidad experimental representada por una parcela con 8 aves y 4 repeticiones por tratamiento. Los tratamientos consistieron en una dieta control (sin aceite vegetal) y dietas con un 2 % de aceite vegetal (2.800 kcal EM/kg y 18 % PC), con aceite de linaza sustituido por aceite de soja en un 0, 25, 50, 75 y 100 %, lo que supone un total de 0,0, 0,5, 1,0, 1,5 y 2,0 % de aceite de linaza en la dieta.

Los papilomavirus humanos (HPV) son virus epiteliotrópicos que infectan tejidos cutáneos o mucosos y están relacionados con el desarrollo de lesiones que, en el tracto genital, van desde verrugas hasta cáncer invasivo de cuello uterino. Se sabe que las mujeres seropositivas al virus de la inmunodeficiencia humana (VIH) se ven más afectadas por la infección por VPH y son más propensas a desarrollar cáncer de cuello de útero. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo estimar la prevalencia del VPH en mujeres seropositivas al VIH controladas en el centro de referencia de ETS/SIDA del municipio de Caxias (MA). Se trata de un estudio documental, descriptivo-exploratorio y retrospectivo, con abordaje cuantitativo. Los datos fueron recolectados por medio de historias clínicas y formulario semiestructurado precodificado y preevaluado.

L'obiettivo generale di questo studio è costruire un modello per valutare la soddisfazione dei clienti in diverse cliniche di diagnostica per immagini. Per raggiungere gli obiettivi, è stato applicato un questionario con due indagini che hanno permesso di identificare le relazioni tra i determinanti della soddisfazione e di individuare gli attributi di qualità più importanti. Lo studio è stato condotto in una clinica di diagnostica per immagini di Ponta Grossa - Paraná. I risultati ottenuti indicano una forte relazione tra la soddisfazione del cliente, la disconferma delle aspettative e la qualità percepita e si può notare che il Servizio Clienti (29,5%) è considerato il fattore più importante in termini di importanza degli attributi, seguito dal Servizio Radiologico (25,8%), dagli Aspetti Amministrativi (23,1%) e infine da Ambiente, arredi e attrezzature (21,6%). Il principale contributo di questo lavoro è la proposta di un modello che possa aiutare i responsabili dei servizi radiologici a migliorare la soddisfazione dei clienti, collaborando allo sviluppo e alla crescita dell'azienda.

El Gobierno Inteligente es la Administración Electrónica avanzada que se ha señalado como una tendencia mundial emergente en la prestación de servicios públicos. Además, los servicios móviles están haciendo que los servicios públicos sean más accesibles a los ciudadanos y ofrecen la oportunidad de acceder a ellos en cualquier momento y lugar, así como movilidad y portabilidad para el público, las empresas y la Administración. La utilización de los servicios móviles del Gobierno Inteligente se enfrenta a numerosos retos, como la complejidad de las distintas tecnologías, la seguridad del acceso, la creación de una arquitectura común y la reducción de la duplicación entre los sistemas existentes y los nuevos en el ámbito de la aplicación. Con el fin de superar estos retos, se requiere una arquitectura de sistema integrada, innovadora y completa para diseñar el marco del Gobierno Inteligente para los servicios móviles. Por lo tanto, siguiendo con este estudio, se ha diseñado y propuesto "Un marco de Arquitectura Empresarial (EA) de Gobierno Inteligente para los servicios de aplicaciones móviles" con el fin de evitar la duplicación innecesaria de despliegues de sistemas, e integrar partes comunes del servicio de aplicaciones. El estudio se basa en una revisión bibliográfica, un análisis de la situación actual y estudios de casos de países desarrollados y en desarrollo.

El género Eucalyptus se utiliza cada vez más en la industria de fabricación de madera, especialmente en productos de mayor valor añadido como muebles y suelos. Sin embargo, esta materia prima requiere un secado lento, lo que implica un aumento del coste del proceso, proporcional al tiempo que la madera permanece en el secadero. La combinación del secado natural con el secado convencional se ha indicado como una alternativa para reducir la duración del proceso artificial; esta hipótesis se evaluó en este estudio para madera de Eucalyptus grandis de 40 mm de espesor. Se determinó en laboratorio la curva característica de secado del material y el programa básico de secado convencional. Se comprobó que el secado convencional es lento y que la transición del secado al aire al secado artificial debe realizarse cuando el contenido de humedad de la madera se sitúa entre el 35% y el 40%. A continuación se procedió al secado, a escala industrial, de una carga de 60 m³ de madera, combinando el secado al aire con el secado convencional posterior.

Drewesina roda Eucalyptus nahodit wse bol'shee primenenie w derewoobrabatywaüschej promyshlennosti, osobenno w proizwodstwe produkcii s wysokoj dobawlennoj stoimost'ü, takoj kak mebel' i napol'nye pokrytiq. Odnako äto syr'e trebuet medlennoj sushki, chto wlechet za soboj uwelichenie stoimosti processa, proporcional'noe dlitel'nosti prebywaniq drewesiny w sushilke. Sochetanie estestwennoj i obychnoj sushki bylo nazwano al'ternatiwoj dlq sokrascheniq prodolzhitel'nosti iskusstwennogo processa; äta gipoteza byla ocenena w dannom issledowanii dlq drewesiny Eucalyptus grandis tolschinoj 40 mm. V laboratorii byli opredeleny harakternaq kriwaq sushki materiala i bazowaq programma obychnoj sushki. Bylo dokazano, chto obychnaq sushka proishodit medlenno i chto perehod ot wozdushnoj sushki k iskusstwennoj dolzhen osuschestwlqt'sq pri wlazhnosti drewesiny ot 35 do 40 %. Zatem byla prowedena promyshlennaq sushka 60 m³ drewesiny, sochetaüschaq wozdushnuü sushku s posleduüschej tradicionnoj sushkoj.

Obschaq cel' dannogo issledowaniq - postroit' model' dlq ocenki udowletworennosti klientow w razlichnyh klinikah diagnosticheskoj wizualizacii. Dlq dostizheniq postawlennyh celej byla ispol'zowana anketa s dwumq oprosami, kotorye pozwolili wyqwit' wzaimoswqz' mezhdu determinantami udowletworennosti i opredelit' naibolee wazhnye atributy kachestwa. Dannoe issledowanie prowodilos' w klinike diagnosticheskoj wizualizacii w Ponta-Grossa (shtat Parana). Poluchennye rezul'taty swidetel'stwuüt o sil'noj wzaimoswqzi mezhdu udowletworennost'ü klientow, nesootwetstwiem ozhidanij i wosprinimaemym kachestwom, i mozhno zametit', chto obsluzhiwanie klientow (29,5%) schitaetsq naibolee wazhnym faktorom s tochki zreniq wazhnosti atributow, za nim sleduet radiologicheskoe obsluzhiwanie (25,8%), administratiwnye aspekty (23,1%) i, nakonec, okruzhaüschaq sreda, mebel' i oborudowanie (21,6%). Osnownym wkladom dannoj raboty qwlqetsq predlozhenie modeli, kotoraq mozhet pomoch' menedzheram radiologicheskoj sluzhby powysit' udowletworennost' klientow, sotrudnichaq s razwitiem i rostom kompanii.