Ökonomi & Finanzen

Auf Grund des langanhaltenden Niedrigzinsniveaus sowie der zusätzlichen Herausforderungen der Corona-Pandemie, stehen Anbieter von Finanzdienstleistungsberatungen (z. B. Banken, Vermögensverwalter) sowie Privatanleger vor finanziellen Problemen. Auf der einen Seite erleiden Banken signifikante Ertragseinbrüche in Geschäftsbereichen, die jahrelang als stabil galten (z. B. Fristentransformation). Auf der anderen Seite stehen Privatanleger der Inflationsgefahr gegenüber, die mit konservativen und niedrig verzinsten Anlagen nicht zu beseitigen ist. Ein möglicher Ausweg, um für beide Seiten finanzielle Linderung zu schaffen, stellen digitale Anlageberatungsservices, die im Fachjargon unter den Begriff Robo-Advice und Robo-Advisory bekannt sind. Dieses Konzept wird aktuell um die Einbindung sog. Krypto- Assets erweitert. Die Arbeit untersucht daher die entscheidungsbestimmenden Faktoren aus Sicht der Privatanleger hinsichtlich der Nutzung eines Krypto-Robo-Advisor.

In diesem Buch wird ein interdisziplinärer Ansatz für die Welt des Konsums gewählt, der verschiedene Themen abdeckt und soziologische, wirtschaftliche und marketingbezogene Aspekte einbezieht. Der Begriff "Konsum" ist vage, und selbst in den akademischen Disziplinen wird der Begriff auf unterschiedliche Weise verwendet. Die Konsumforschung fragt, wie Einkommen und Ausgaben miteinander zusammenhängen. Ganz allgemein untersucht die Konsumforschung, wie Menschen, soziale Schichten oder Gesellschaften ihre Konsumgewohnheiten realisieren. Häufig wird die Frage gestellt, wie konsistent Präferenzstrukturen aufgrund wechselnder empirischer Hintergründe von Zeit, Raum und damit verbundener Kultur sind. Welche Kontextvariablen (historischer Zeitpunkt, geographischer Rahmen, kultureller Hintergrund) spezifizieren die Praxis des Konsums und in welcher Weise haben Merkmale wie Alter, Geschlecht, Klasse, Beruf und Lebensstil eigene Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Konsum realisiert wird?Das Buch ist für Forscher aus den Bereichen Ökonomie, Soziologie, Marketing, Ästhetik und Design, Anthropologie und Kommunikationswissenschaft von Interesse.

Kuvittele palkkapäivä ja se riemu kun tililläsi näet 1800 euroa saldoa! Käyt töissä lounaalla, ostat kotiin tullessasi ruokakaupasta hyvää ruokaa. Käyt Alkosta ostamassa kolme pulloa hyvää palkkapäiväviiniä. Saavut kotiin ja hyvin syödyn aterian jälkeen otat laskunipun ja alat ynnätä maksettavia summia. Siihen se kuukauden riemu sitten päättyi!Meillä oli vuoden 2018 kevääseen asti tapana aloittaa jokainen kuukausi edellä mainitulla tavalla! Ja kun tililtä loppui rahat, maksettiin luotolla. Tuolloin 2018 keväällä alkoi myös osittain luottojen rajat paukkua eli apua ei tullut enää kortiltakaan. Jotain oli siis tehtävä! Toivottavasti sinun kuukaudet eivät ole tällaisia! Mutta jos on, niin tässä sinulle meidän kirja, jossa kerromme, miten me käänsimme kaiken toisin päin. Nyt meillä on raha-asiat kunnossa. Taloutemme ei kaadu, vaikka työttömyys tai yllättävä meno sattuisi eteen. Silti voimme nauttia elämästä miettimättä jokaista senttiä ihan niin tarkasti!

This research presents a rigorous investigation of US companies' financial resilience within the S&P 500 index from the year 2000 onward. The book focuses on the process of a company's bounce back to pre-crisis levels after a disturbance, exploring resilience measured through recovery duration and various financial performance indicators. The study analyzes three significant crises faced by the US during this period - the dotcom crisis, the global financial crisis, and the pandemic crisis. Through applied cox hazard regression and panel regression, the book reveals valuable empirical insights on factors impacting corporate financial resilience, sector-specific crisis effects, and essential considerations when interpreting the results. Investors, corporations, and researchers alike will find this data-driven resource a paramount asset in navigating the complexities of financial markets and fortifying corporate financial resilience for a prosperous future.

This book draws on a neo-institutional theory to characterize service-oriented manufacturing firms in relation to more familiar organizational forms, such as lean and agile. It sheds light on whether being lean is a prerequisite for agile organizations and whether agile organizations are precursors of service-oriented organizations. The book empirically examines the prevalence of such organizations using representative samples of manufacturing firms in an industrialized country. This approach makes it possible to "e;zoom in"e; and determine whether the extent of adoption of digital manufacturing innovations, digital services, and service-oriented business models varies with organizations' size, industry, product complexity, lot size, type of design process, and type of manufacturing process. In turn, it shows which digital manufacturing innovations, lean practices, and services contribute to leanness-related performance capabilities like quality and costs; agility-related capabilities like fast delivery, flexibility and innovation; and service-oriented capabilities like high service performance and digitalization. In addition, it explores the question of whether lean, agile, and service-oriented performance capabilities contribute to financial performance separately or jointly.

In seinem Buch bietet Marc Raschle einen umfassenden Überblick über verschiedene Themen aus der Finanz- und Vorsorgewelt. Er erklärt grundlegende Begriffe der Finanzen verständlich und leicht nachvollziehbar. Von Budgetierung und Sparen bis hin zur Altersvorsorge gibt er praktische Tipps und Ratschläge für den Aufbau einer soliden finanziellen Grundlage.Mit seiner klaren und einfachen Schreibweise ermöglicht es Marc Raschle Einsteigern, sich mit den grundlegenden finanziellen Konzepten vertraut zu machen und Selbstvertrauen in ihre finanziellen Entscheidungen zu gewinnen. Sein Buch ist ein wertvoller Leitfaden für alle, die ihre finanzielle Zukunft in die eigenen Hände nehmen möchten.

Patente und Gebrauchsmuster sind unverzichtbare Instrumente in der täglichen Arbeit von Ingenieuren und Naturwissenschaftlern. Sie spielen eine wichtige Rolle beim Schutz technischer Innovationen und veröffentlichen technisches Wissen.Dieses Buch gibt einen Einblick in die spannende Welt der technischen Schutzrechte. Nach einer kurzen Einführung erklärt es dem Leser die Struktur von Patentschriften. Dies befähigt ihn diese zielgerichtet zu lesen und in kurzer Zeit zu bewerten. Weiterführende Themen richten sich an Personen die zusätzliches Wissen im Patentwesen erwerben möchten, um z.B. in einer Fachabteilung oder einem Unternehmen ohne Patentabteilung weiterführende Aufgaben zu übernehmen oder um schutzrechtsbezogene Entscheidungen treffen zu können.Der Inhalt- Einführung in das Patentwesen und wichtiger Begriffe- Übersicht über den Aufbau technischer Schutzrechtsschriften und Erklärungen zu den einzelnen Elementen- Weiterführende Themengebiete rund um das betriebliche Patentwesen und IP-ManagementDie Zielgruppen-Ingenieure, Naturwissenschaftler und Techniker mit Kontakt zu Patenten und Gebrauchsmustern- (angehende) Patentbeauftragte in Fachabteilungen oder KMU- Forschende und Entwickler, Technologie- und Innovationsmanager, Mitarbeitende in Marketing und Fertigung- Entscheider in Fachabteilungen und dem allg. Management- Studierende technisch-naturwissenschaftlicher StudiengängeDer AutorStefan Basler ist seit über fünfundzwanzig Jahren in Forschung und Entwicklung von Industrieunternehmen tätig. Im Laufe der Jahre hat er mehrere tausend Schutzrechte überflogen, mehrere hundert bewertet und ist (Mit-)Erfinder von über zwanzig nationalen und internationalen Patenten.

Leistung, Fahrverhalten und Komfort eines Automobils werden nachhaltig von seinen aerodynamischen Eigenschaften bestimmt. Ein niedriger Luftwiderstand ist die Voraussetzung dafür, dass die hochgesteckten Verbrauchziele erreicht werden. Die Aerodynamik des Automobils ist 1981 erstmalig erschienen und seitdem zu einem Standardwerk geworden. Der Stoff ist von Praktikern erarbeitet worden, die aus einer Vielzahl von Versuchen strömungsmechanische Zusammenhänge ableiten und Strategien beschreiben. Bei unveränderter Gesamtkonzeption wurden für die 6. Auflage neue Ergebnisse zum induzierten Widerstand und zur Haltung der Fahrtrichtung bei Seitenwind aktualisiert. Völlig neu wurden die Kapitel über Kühlung und Durchströmung (HVAC) sowie über Motorradaerodynamik, numerische Methoden wie CFD und CAA erarbeitet. Der InhaltFahrzeugaerodynamik und Design - Grundzüge der Strömungsmechanik - Verbrauch, Fahrleistungen und Fahrstabilität - Aerodynamik der Pkw, Sport- und Rennwagen, der Nutzfahrzeuge, Motorräder und Schutzhelme - Aeroakustik - Wärme- und Klimatechnik - Windkanäle - Mess- und Versuchstechnik - Numerische AerodynamikDie ZielgruppenIngenieure und Physiker im Automobilbau - Designer und Tuner - Professoren und Studierende an Universitäten und Fachhochschulen - Fahrzeugtechniker in technischen Überwachungsvereinen und Behörden - MotorjournalistenÜber den Herausgeber/AutorenDr.-Ing. Thomas Schütz arbeitet im Bereich der Entwicklung Aerodynamik/Aeroakustik der Audi AG und hat seit 2012 einen Lehrauftrag für Fahrzeug-Aerodynamik an der Technischen Universität Darmstadt.Das Buch entstand unter Mitwirkungen zahlreicher Autoren, allesamt Fachleute und Entscheidungsträger, die den deutschen Fahrzeugherstellern und den im Fachgebiet tätigen deutschen Universitäten angehören.

L'émergence de la technologie a entraîné une croissance exponentielle de l'internet, ce qui a modifié le mode de fonctionnement des organisations dans leurs relations avec les clients. Le secteur bancaire ne fait pas exception. Afin de gagner en compétitivité, les banques ont introduit davantage de services bancaires en ligne. La gestion de stratégies efficaces de satisfaction de la clientèle est de plus en plus importante dans le secteur bancaire. En effet, la durée des relations avec les clients est l'un des facteurs les plus importants qui contribuent à la rentabilité. La présence de coûts de changement de fournisseur peut signifier que les clients qui sont réellement insatisfaits, mais qui ne changent pas de fournisseur en raison des coûts élevés de changement de fournisseur.

Die aufkommende Technologie hat zu einem exponentiellen Wachstum des Internets geführt, das die Art und Weise, wie Organisationen ihre Geschäfte mit Kunden abwickeln, verändert hat. Der Bankensektor ist da keine Ausnahme. Um wettbewerbsfähig zu werden, haben die Banken immer mehr Internet-Banking-Dienste eingeführt. Effektive Strategien zur Kundenzufriedenheit werden im Bankensektor immer wichtiger. Denn die Dauer der Kundenbeziehungen ist einer der wichtigsten Faktoren, die zur Rentabilität beitragen. Das Vorhandensein von Wechselkosten kann bedeuten, dass Kunden, die eigentlich unzufrieden sind, wegen der hohen Wechselkosten nicht abwandern.

Yer umummilliy boylikdir, O¿zbekiston Respublikasi xalqi hayoti, faoliyati va farovonligining asosi sifatida undan oqilona foydalanish zarur va u davlat tomonidan muhofaza qilinadi.Yer to¿g¿risidagi qonunchilikning asosiy vazifalari hozirgi va kelajak avlodlarning manfaatlarini ko¿zlab erdan ilmiy asoslangan tarzda, oqilona foydalanish va uni muhofaza qilishni, tuproq unumdorligini tiklash va oshirishni, tabiiy muhitni asrash va yaxshilashni, xo¿jalik yuritishning barcha shakllarini teng huquqlilik asosida rivojlantirish uchun sharoit yaratishni, yuridik va jismoniy shaxslarning yer uchastkalariga bo¿lgan huquqlarini himoya qilishni täminlash maqsadida yer munosabatlarini tartibga solishdan, shuningdek bu sohada qonuniylikni mustahkamlashdan shu jumladan korrupsiyaga oid huquqbuzarliklarning oldini olishdan iborat.

L'emergere della tecnologia ha determinato una crescita esponenziale di Internet, che ha cambiato il modello di attività delle organizzazioni nei confronti dei clienti. Il settore bancario non fa eccezione. Al fine di guadagnare competitività, le banche hanno introdotto un maggior numero di servizi bancari via Internet. La gestione di strategie efficaci di soddisfazione dei clienti è sempre più importante nel settore bancario. La durata delle relazioni con i clienti è uno dei fattori più importanti che contribuiscono alla redditività. La presenza di costi di cambiamento può significare che i clienti che sono effettivamente insoddisfatti, ma non disertano a causa degli elevati costi di cambiamento.

Rost chisla äkologicheskih awarij, swqzannyh s iskopaemym topliwom, i posledstwij, swqzannyh s ätimi soedineniqmi, stimuliruet poisk al'ternatiwnyh istochnikow änergii, takih kak biotopliwo, sredi kotoryh mozhno wydelit' biodizel'. S rostom ego ispol'zowaniq wozmozhno takzhe uwelichenie chisla sluchaew zagrqzneniq im okruzhaüschej sredy. Odnako malo chto izwestno o ego wozdejstwii na podzemnye wody, osobenno w smesqh, soderzhaschih iskopaemoe dizel'noe topliwo. S cel'ü analiza powedeniq soedinenij, whodqschih w sostaw biodizel'nyh smesej B20 (20% biodizelq po ob#emu i 80% dizel'nogo topliwa), w podzemnoj srede na äxperimental'noj ferme Ressacada prowodqtsq dwa issledowaniq. Na dwuh äxperimental'nyh uchastkah byl proizweden kontroliruemyj wybros 100 litrow smesi B20 i proanalizirowany dwa razlichnyh metoda rekul'tiwacii: kontroliruemoe estestwennoe zatuhanie i metanogennaq biostimulqciq. V dannoj knige oceniwaütsq rezul'taty perwyh 15 mesqcew äxperimentow.

A tecnologia emergente fez crescer exponencialmente a Internet, o que alterou o padrão de atuação das organizações junto dos clientes. O sector bancário não é exceção. Para ganhar competitividade, os bancos têm vindo a introduzir mais serviços bancários pela Internet. A gestão de estratégias eficazes de satisfação do cliente é cada vez mais importante no sector bancário. Uma vez que a duração em anos das relações com os clientes é um dos factores mais importantes que contribuem para a rentabilidade. A presença de custos de mudança pode significar que os clientes que estão efetivamente insatisfeitos, mas não desertam devido aos elevados custos de mudança.

La tecnología emergente ha propiciado un crecimiento exponencial de Internet que ha cambiado las pautas de las organizaciones a la hora de realizar sus negocios con los clientes. El sector bancario no es una excepción. Para ganar competitividad, los bancos han ido introduciendo más servicios bancarios por internet. Gestionar estrategias eficaces de satisfacción del cliente es cada vez más importante en el sector bancario. Dado que la duración en años de las relaciones con los clientes es uno de los factores más importantes que contribuyen a la rentabilidad. La presencia de costes de cambio puede significar que los clientes que están realmente insatisfechos, pero no desertan debido a los elevados costes de cambio.

Die Zunahme von Umweltunfällen im Zusammenhang mit fossilen Brennstoffen und die damit verbundenen Folgen haben die Suche nach alternativen Energiequellen wie Biokraftstoffen gefördert, unter denen Biodiesel hervorzuheben ist. Mit seiner zunehmenden Verwendung ist auch eine Zunahme der Umweltverschmutzung durch Biodiesel möglich. Über seine Auswirkungen auf das Grundwasser ist jedoch nur wenig bekannt, insbesondere in Verbindung mit Mischungen, die fossilen Diesel enthalten. Um das Verhalten der in B20-Biodieselmischungen (20 Volumenprozent Biodiesel und 80 Volumenprozent Diesel) enthaltenen Verbindungen in der unterirdischen Umwelt zu analysieren, werden in der Ressacada Experimental Farm zwei Studien durchgeführt. In zwei Versuchsgebieten wurden 100 Liter des B20-Gemischs kontrolliert freigesetzt und zwei verschiedene Sanierungstechniken analysiert: Überwachte natürliche Abschwächung und methanogene Biostimulation. In diesem Buch werden die Ergebnisse der ersten 15 Monate der Versuche ausgewertet.

Ziel dieses Buches ist es, anhand von Literaturrecherchen zu erörtern, wie wichtig ein qualitativ hochwertiger Kundenservice für das Wachstum eines Unternehmens ist, denn wenn man ein Unternehmen betritt, schaut man als erstes auf den Kundenservice. Die Verkäufer sind die ersten, die dem Käufer das Image des Unternehmens vermitteln, und wenn dies nicht in einer Weise geschieht, die ihn zufrieden stellt, und zwar auf klare und objektive Weise, verliert das Unternehmen nicht nur einen, sondern viele Kunden. Das Wachstum des Unternehmens hängt unter anderem von der Leistung des Verkäufers ab, die den Fortbestand des Unternehmens auf dem Wettbewerbsmarkt garantiert. Qualität ist ein Element, das in allen Bereichen des menschlichen Lebens vorkommt. Das gilt auch für die Qualität der Dienstleistungen, die für das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens und die Zufriedenheit der Kunden verantwortlich ist. Die Servicequalität ist äußerst wichtig, denn es ist der Verkäufer, der sich das Vertrauen und die Loyalität des Kunden verdient, so dass das Unternehmen weiterhin tätig sein und sich von seinen Konkurrenten abheben kann.

The Job Interview: A Guide for Multidisciplinary Students" is a comprehensive guide that delves into the art of successful job interviewing. It provides Master's students from various disciplines with practical advice to effectively prepare for this critical step in their transition to the professional world. This guide covers a wide range of essential topics, from crafting impressive resumes to mastering interview techniques, boosting confidence, and understanding the intricacies of professional etiquette. With valuable insights and actionable tips, it empowers students to stand out in competitive job markets and confidently navigate the interview process, ultimately opening doors to promising career opportunities.

Razwiwaüschiesq tehnologii priweli k äxponencial'nomu rostu Interneta, chto izmenilo model' raboty organizacij s klientami. Bankowskaq otrasl' ne qwlqetsq isklücheniem. V celqh powysheniq konkurentosposobnosti banki wse aktiwnee wnedrqüt uslugi internet-bankinga. Uprawlenie äffektiwnymi strategiqmi udowletworeniq potrebnostej klientow stanowitsq wse bolee wazhnym w bankowskoj sfere. Poskol'ku prodolzhitel'nost' mnogoletnih otnoshenij s klientami qwlqetsq odnim iz wazhnejshih faktorow, wliqüschih na pribyl'nost'. Nalichie izderzhek pereklücheniq mozhet oznachat', chto klienty, kotorye na samom dele nedowol'ny, no ne uhodqt iz-za wysokih izderzhek pereklücheniq.

Cel' dannoj knigi - na osnowe bibliograficheskogo issledowaniq obsudit', naskol'ko wazhno kachestwennoe obsluzhiwanie klientow dlq rosta kompanii, wed' kogda wy prihodite w kompaniü, perwoe, na chto wy obraschaete wnimanie, - äto obsluzhiwanie klientow. Prodawcy perwymi donosqt do pokupatelq obraz organizacii, i esli äto ne proishodit tak, chtoby udowletworit' ego, chetko i ob#ektiwno, to kompaniq terqet ne odnogo, a mnogih klientow. Rost kompanii zawisit, w tom chisle, i ot serwisa, predostawlqemogo prodawcom, chto garantiruet postoqnstwo organizacii na konkurentnom rynke. Kachestwo - äto älement, prisutstwuüschij wo wseh sferah chelowecheskoj zhizni. Tak i w sluchae s kachestwom obsluzhiwaniq, kotoroe otwechaet za postoqnnyj rost kompanii, a takzhe za dostizhenie udowletworennosti klientow. Kachestwo obsluzhiwaniq chrezwychajno wazhno, poskol'ku imenno prodawec zawoewywaet dowerie i loql'nost' klienta, chto pozwolqet kompanii prodolzhat' swoü deqtel'nost' i wydelqt'sq na fone konkurentow.

The increase in the incidence of environmental accidents involving fossil fuels and the consequences associated with these compounds has encouraged the search for alternative energy sources, such as biofuels, among which biodiesel can be highlighted. With its increased use, it is also possible that there will be an increase in the incidence of environmental contamination with it. However, little is known about its impacts on groundwater, especially when associated with mixtures containing fossil diesel. With the aim of analyzing the behavior of the compounds present in B20 biodiesel blends (20% biodiesel by volume and 80% diesel) in the underground environment, two studies are being carried out at the Ressacada Experimental Farm. In two experimental areas, a controlled release of 100 liters of the B20 mixture was made and two different remediation techniques are being analyzed: Monitored Natural Attenuation and Methanogenic Biostimulation. This book evaluates the results of the first 15 months of the experiments.

The aim of this book is to discuss, through bibliographical research, how important quality customer service is for a company's growth, given that when you go to a company the first thing you look at is customer service. Salespeople are the first to convey the image of the organisation to the buyer, and if this doesn't happen in a way that satisfies them, in a clear and objective manner, the company loses not just one, but many customers. The company's growth depends, among other factors, on the service provided by the salesperson, thus guaranteeing the organisation's permanence in the competitive market. Quality is an element present in all aspects of human life. So it's no different with service quality, which is responsible for the company's continued growth, as well as achieving customer satisfaction. Quality service is extremely important because it is the salesperson who earns the trust and loyalty of the customer, so that the company can continue to operate and stand out from its competitors.

El aumento de la incidencia de accidentes ambientales con combustibles fósiles y las consecuencias asociadas a estos compuestos ha incentivado la búsqueda de fuentes de energía alternativas, como los biocombustibles, entre los que cabe destacar el biodiésel. Con el aumento de su uso, también es posible que aumente la incidencia de contaminación ambiental con el mismo. Sin embargo, poco se sabe sobre sus impactos en las aguas subterráneas, especialmente cuando se asocia a mezclas que contienen gasóleo fósil. Con el objetivo de analizar el comportamiento de los compuestos presentes en las mezclas de biodiésel B20 (20% de biodiésel en volumen y 80% de gasóleo) en el medio subterráneo, se están llevando a cabo dos estudios en la Granja Experimental de Ressacada. En dos zonas experimentales se ha realizado una liberación controlada de 100 litros de la mezcla B20 y se están analizando dos técnicas de remediación diferentes: Atenuación Natural Monitorizada y Bioestimulación Metanogénica. Este libro evalúa los resultados de los primeros 15 meses de experimentación.

L'aumento dell'incidenza degli incidenti ambientali che coinvolgono i combustibili fossili e le conseguenze associate a questi composti ha incoraggiato la ricerca di fonti energetiche alternative, come i biocarburanti, tra i quali si può annoverare il biodiesel. Con l'aumento del suo utilizzo, è anche possibile che si verifichi un aumento dell'incidenza della contaminazione ambientale con esso. Tuttavia, poco si sa circa il suo impatto sulle acque sotterranee, soprattutto se associato a miscele contenenti diesel fossile. Con l'obiettivo di analizzare il comportamento dei composti presenti nelle miscele di biodiesel B20 (20% di biodiesel in volume e 80% di diesel) nell'ambiente sotterraneo, presso l'Azienda Agricola Sperimentale di Ressacada sono in corso due studi. In due aree sperimentali è stato effettuato un rilascio controllato di 100 litri di miscela B20 e sono state analizzate due diverse tecniche di bonifica: Attenuazione naturale monitorata e Biostimolazione metanogena. Questo libro valuta i risultati dei primi 15 mesi di esperimenti.

El objetivo de este libro es discutir, a través de la investigación bibliográfica, lo importante que es para el crecimiento de una empresa una atención al cliente de calidad, ya que cuando uno va a una empresa en lo primero que se fija es en la atención al cliente. Los vendedores son los primeros en transmitir la imagen de la organización al comprador, y si esto no ocurre de manera que éste quede satisfecho, de forma clara y objetiva, la empresa pierde no sólo uno, sino muchos clientes. El crecimiento de la empresa depende, entre otros factores, del servicio prestado por el vendedor, garantizando así la permanencia de la organización en el mercado competitivo. La calidad es un elemento presente en todos los aspectos de la vida humana. Así que no es diferente con la calidad del servicio, que es responsable del crecimiento continuo de la empresa, así como de lograr la satisfacción del cliente. La calidad del servicio es sumamente importante porque es el vendedor quien se gana la confianza y la fidelidad del cliente, para que la empresa pueda seguir funcionando y destacar entre sus competidores.

La integración económica regional en África cobró impulso a principios de los años noventa. Se caracteriza por la aplicación de reformas estructurales y la celebración de numerosos acuerdos de libre comercio. La integración económica regional ha tenido un gran impacto en la profundidad estratégica de nuestros países. El principal objetivo de nuestro estudio es analizar la contribución de la apertura comercial al crecimiento económico. Los análisis se han realizado sobre siete países de la UEMOA durante el periodo 1990-2015. El modelo estimado es el modelo de corrección de errores (MCE) de Hendry. La apertura comercial actúa más bien como catalizador, sin ser necesariamente el determinante último del crecimiento. Para ello, es necesario promover una política de apertura selectiva que proteja determinados sectores.

L'augmentation de l'incidence des accidents environnementaux impliquant des combustibles fossiles et les conséquences liées à ces composés ont encouragé la recherche de sources d'énergie alternatives, telles que les biocarburants, parmi lesquels le biodiesel peut être mis en évidence. Avec son utilisation accrue, il est également possible qu'il y ait une augmentation de l'incidence de la contamination de l'environnement avec lui. Cependant, on connaît peu de choses sur ses impacts sur les eaux souterraines, en particulier lorsqu'il est associé à des mélanges contenant du gazole fossile. Afin d'analyser le comportement des composés présents dans les mélanges de biodiesel B20 (20 % de biodiesel en volume et 80 % de diesel) dans l'environnement souterrain, deux études sont menées à la ferme expérimentale de Ressacada. Dans deux zones expérimentales, une libération contrôlée de 100 litres du mélange B20 a été effectuée et deux techniques d'assainissement différentes sont analysées : L'atténuation naturelle contrôlée et la biostimulation méthanogène. Ce livre évalue les résultats des 15 premiers mois d'expérimentation.