Código Azul, Manual Estratégico Civil, para la Seguridad Hospitalaria

Este manual debe ser entregado a todos los servicios, coordinaciones, departamentos y áreas del hospital, y debe permanecer en cada uno de ellos, bajo resguardo de las jefaturas correspondientes, y estando al alcance de todos y cada uno de los trabajadores, para su consulta y aplicación permanente. Comportamientos violentos de los que pueden ser vi¿ctimas las personas por razo¿n de su trabajo; normalmente se asocia la violencia con la agresio¿n pero el concepto comprende otras conductas susceptibles de violentar e intimidar al que las sufre. Algunos ejemplos, ademäs de las agresiones fi¿sicas, se encuentran en las conductas verbales o fi¿sicas amenazantes, intimidatorias, abusivas y acosantes y que pueden ser hechas en forma ¿virtual¿ a través de medios de comunicación en tiempo real.