Cómo implantar Lean Six Sigma en China

Lean Six Sigma (LSS) se ha implantado en todo el mundo durante muchos años y ha tenido éxito en muchas organizaciones. Eloot, Huang y Lehnich (2013) señalaron que alcanzar la excelencia en la fabricación mediante el uso de LSS era una oportunidad para muchas empresas. Liker y Rother (2011) señalaron que sólo el 2% de las empresas lograron con éxito los resultados deseados con los planes Lean.La disertación presentada identificó los factores críticos de éxito de la implementación de LSS para las empresas manufactureras chinas y exploró los desafíos que ocurren durante las transformaciones de LSS. Los objetivos de este estudio eran: i. comprender cómo puede diseñarse el proceso de formación de empleados para LSS mediante la adopción de la gestión de la calidad total (TQM) en organizaciones manufactureras privadas de China; ii. comprender cómo pueden adoptarse con éxito las prácticas de LSS en las PYME de China; iii. examinar y explorar los factores críticos de éxito (CSF) de la implantación de LSS; iv. analizar los retos que se plantean durante la transformación de LSS. El objetivo (i) se alcanzó mediante un estudio de caso único descriptivo. Este estudio de caso mostró cómo aplicar una metodología de diseño para Seis Sigma (DMADV) para la formación del personal en herramientas de gestión de la calidad en una PYME china.