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Crisis Management in the Tourism Industry

- Beating the Odds?

Über Crisis Management in the Tourism Industry

As an industry, tourism is particularly susceptible to outside events producing negative consumer perceptions. This book provides a conceptual approach to questions such as how tourism businesses prepare for and react to crisis, which measures are taken and what impact they have, and which strategies can be employed to overcome them.

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  • Sprache:
  • Englisch
  • ISBN:
  • 9780754673804
  • Einband:
  • Gebundene Ausgabe
  • Seitenzahl:
  • 268
  • Veröffentlicht:
  • 28. Februar 2009
  • Abmessungen:
  • 160x239x24 mm.
  • Gewicht:
  • 652 g.
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Beschreibung von Crisis Management in the Tourism Industry

As an industry, tourism is particularly susceptible to outside events producing negative consumer perceptions. This book provides a conceptual approach to questions such as how tourism businesses prepare for and react to crisis, which measures are taken and what impact they have, and which strategies can be employed to overcome them.

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