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Delivering ITSM for Business Maturity

- A Practical Framework

von Beverly (Edify IT Weed-Schertzer

enthalten in Emerald Points-Reihe

Delivering ITSM for Business Maturity von Beverly (Edify IT Weed-Schertzer
Über Delivering ITSM for Business Maturity

IT Service Management (ITSM) is an imperative part of achieving business maturity, but has long been thought of only in technical terms, and not as part of a larger whole. In this exciting new take on ITSM, leading expert Beverly Weed-Schertzer positions ITSM at the heart of company strategy to build a layered operating model.

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  • Sprache:
  • Englisch
  • ISBN:
  • 9781789732542
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 200
  • Veröffentlicht:
  • 6. März 2019
  • Abmessungen:
  • 197x129x28 mm.
  • Gewicht:
  • 224 g.
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Über Beverly (Edify IT Weed-Schertzer

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Beschreibung von Delivering ITSM for Business Maturity

IT Service Management (ITSM) is an imperative part of achieving business maturity, but has long been thought of only in technical terms, and not as part of a larger whole. In this exciting new take on ITSM, leading expert Beverly Weed-Schertzer positions ITSM at the heart of company strategy to build a layered operating model.

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