Diagnóstico do clima organizacional do hotel Los Tambos Del Caribe

No presente trabalho é desenvolvido um diagnóstico do clima organizacional da empresa LOS TAMBOS DEL CARIBE no município de San Bernardo, Córdoba, através de inquéritos e observação direta, para a sua posterior análise com a qual procuramos melhorar as deficiências que se apresentam nos aspectos relacionados com o clima organizacional. Para explorar este interessante tema, procuraremos a opinião de importantes académicos sobre o assunto e basear-nos-emos também nas definições dadas por destacados autores sobre o tema. Tendo em conta o que diz Chiavenato (1992), o clima organizacional constitui o ambiente interno e a atmosfera psicológica caraterística que existe em cada organização. Refere ainda que o conceito de clima organizacional envolve diferentes aspectos da situação, que se sobrepõem mutuamente em diferentes graus, tais como o tipo de organização, a tecnologia, as políticas, os objectivos operacionais, os regulamentos internos (factores estruturais); para além das atitudes, sistemas de valores e formas de comportamento social que são encorajados ou punidos (factores sociais).