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Dienstleistungsklima Und Seine Personalen Folgen

- Organisationelle Voraussetzungen Fur Guten Service

von Karen Scholz

enthalten in Marketing und Innovationsmanagement-Reihe

Dienstleistungsklima Und Seine Personalen Folgen von Karen Scholz
Über Dienstleistungsklima Und Seine Personalen Folgen

Karen Scholz untersucht das organisationspsychologische Konstrukt Dienstleistungsklima am Beispiel einer Luftverkehrsgesellschaft und ihrer Flugbegleiter.

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  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783824473670
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 181
  • Veröffentlicht:
  • 27. April 2001
  • Ausgabe:
  • 2001
  • Abmessungen:
  • 216x140x11 mm.
  • Gewicht:
  • 236 g.
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Über Karen Scholz

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Beschreibung von Dienstleistungsklima Und Seine Personalen Folgen

Karen Scholz untersucht das organisationspsychologische Konstrukt Dienstleistungsklima am Beispiel einer Luftverkehrsgesellschaft und ihrer Flugbegleiter.

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