Einfluss der Pflegedienstleitung auf die Arbeitsmotivation von im Krankenhaus beschäftigten Pflegefachkräften

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Führung und Personal - Mitarbeitermotivation, Note: 2, IU Internationale Hochschule, Veranstaltung: Personalwesen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Auseinandersetzung mit der Fragestellung "Welche Aspekte der Pflegedienstleitung haben einen positiven Einfluss auf die Arbeitsmotivation von im Krankenhaus beschäftigten Pflegefachkräften und inwiefern spielen sozio-demografische Merkmale eine Rolle?" soll uns einen Überblick über die Rolle der Pflegedienstleitung im Hinblick auf die Arbeitsmotivation der im Krankenhaus beschäftigten Pflegefachkräfte geben.

Die Bachelorarbeit verfolgt das Ziel, den Pflegedienstleitungen in Krankenhäusern Handlungsempfehlungen zu geben, wie diese die Arbeitsmotivation ihrer Pflegefachkräfte positiv beeinflussen können. Um oben genannte Forschungsfrage zu beantworten, wird eine quantitative Auswertung der Daten durchgeführt, die aus einer schriftlichen, anonymen Online-Umfrage mit 101 im Krankenhaus beschäftigten Pflegefachkräften gewonnen wurden.
Trotz verbesserter Technologie, Ausstattung und IT-Unterstützung sind die Pflegefachkräfte nicht ersetzbar. Diese stellen ihr Know-how, Wissen, Talent, Kreativität und Innovation dem Unternehmen zur Verfügung. Die Pflegefachkräfte sind eine tragende Säule in einem Krankenhaus. Was bringt das neueste CT-Gerät oder Robotik einem Krankenhaus, wenn es keine Mitarbeitende gibt, die mit der Bedienung dieser Geräte vertraut sind?

In Deutschland herrscht Pflegepersonalmangel. Höhere emotionale Belastungen, körperliche Anstrengungen, Zeitdruck, keine Flexibilität, geringes Gehalt, weniger Aufstiegschancen und kaum Wertschätzung für diesen Job sind nur einige von vielen Faktoren, die zur Folge haben, dass die Motivation der im Krankenhaus beschäftigten Pflegefachkräfte immer weiter abnimmt. Vollzeitbeschäftigte verbringen etwa 40 Stunden pro Woche bei der Arbeit, nicht selten werden auch Überstunden, Arbeit an den Wochenenden und Feiertagen geleistet, was zu einer Überlastung führt. Motivierte Mitarbeitende sind produktiver und tragen mehr zum Gesamtergebnis des Unternehmens bei. Das unmotivierte und unzufriedene Pflegepersonal scheidet aus dem Unternehmen aus. Der ständige Personalwechsel wirkt sich nicht positiv auf das Image des Unternehmens aus. Die Mitarbeitenden nehmen ihre Qualität und ihr Know-how-Wissen mit, sodass es zu einem ungewollten Abgang von Humankapital kommt. Wenn die Arbeitskräfte nicht schnell ersetzt werden können, führt es dazu, dass die verbleibenden Mitarbeitenden mehr Aufgaben übernehmen müssen, was zu ihrer Demotivation führt.