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Einflussfaktoren besonders positiver Dienstleistungserlebnisse

- Eine qualitative Untersuchung mittels der Critical Incident Technique

  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783961166824
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 72
  • Veröffentlicht:
  • 16. Oktober 2017
  • Abmessungen:
  • 210x148x4 mm.
  • Gewicht:
  • 104 g.
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