Gestão de Conflitos e Técnicas de Negociação

O Livro intitulado "Conflict Management & Negotiation Skills" tem dez capítulos. Compreende todos os tópicos relevantes e contemporâneos relacionados com a gestão de conflitos. O livro tem casos e exemplos relevantes de diferentes indústrias. O livro está apto para cursos de graduação e pós-graduação em gestão e negócios. O livro é também um bom material de leitura para líderes e gestores de empresas que lidam com equipas com diferentes antecedentes.