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Il n'y a jamais d'excès de connaissances. Elles irriguent la réflexion individuelle. Elles nourrissent la défense d'intérêts professionnels. Cet ouvrage, à la fois juridique et pratique, s'adresse d'abord aux Intermédiaires en Opérations de Banque (IOBSP) qui exercent l'intermédiation bancaire et particulièrement : le courtage en crédit. Actualisé, enrichi, il présente de manière rapidement accessible toutes les notions essentielles à l'IOBSP. Il passe en revue les connaissances en crédit : immobilier, à la consommation, ou en regroupement de crédits, en respectant scrupuleusement le programme national de formation des IOBSP de 2022. Proposé depuis 2014 par Maître Laurent Denis, cette cinquième édition (2023) est corédigée avec Maîre Katarzyna Hocquerelle. Ce livre s'adresse à chaque IOBSP : Dirigeants, Courtiers, Mandataires, Salariés ou Alternants. Il intéresse également le distributeur bancaire agissant comme salarié d'un prêteur. De même, tout juriste, magistrat, enseignant ou étudiant, trouvera dans cet ouvrage des réponses claires aux inévitables questions que soulèvent soit les pratiques professionnelles de l'intermédiation bancaire, soit les recherches en ce domaine soit, simplement, la curiosité pour l'univers de la banque et du crédit.

Ce livre est un guide pratique à utiliser pour s'améliorer.Il a le mérite d'aborder non seulement un large éventail de situations pratiques et de décrire des bonnes attitudes, mais aussi des erreurs que nous commettons tous une fois ou l'autre, étant par définition des êtres imparfaits.Il couvre un large spectre des métiers de la vente et également des aspects relationnels entre les humains.Le commerce est entré dans un période de grands bouleversements avec les achats en ligne qui progressent de manière vertigineuse. Le client est devenu et va encore devenir plus exigeant dans le futur.Seuls les meilleurs commerciaux auront une chance de réussir dans leur carrière.

El liderazgo es la capacidad de una persona para influir y la influencia está en todas partes: desde la vida política hasta el mundo empresarial, desde la sociedad civil hasta nuestra familia, desde el de la política a la empresa, de la sociedad civil a nuestra familia, del mundo antiguo al mundo de la era post-COVID. Pero ¿qué significa exactamente el liderazgo? ¿Qué significa ser un buen líder en el mundo post-COVID? ¿Los buenos líderes se hacen o nacen? ¿Qué puede hacer para preparar o mejorar su liderazgo? Encontrará conceptos, técnicas y herramientas específicas que le guiarán y le ayudarán en el proceso hacia aprender a ser un líder eficaz. Recuerda que no eres un líder solo porque quieres serlo, sino que eres un líder, porque los demás te reconocen como tal. Este libro también está disponible en inglés "Leadership: the positive influence" y en francés "Leadership : une influence positive", de Emerit-Publishing.

Le leadership est la capacité d'une personne à influencer et l'influence est partout : de la vie politique au monde de l'entreprise, de la société civile à notre famille, du monde ancien à l'Ere post-COVID.Mais qu'est-ce que cela signifie exactement, le leadership ?Que signifie être un bon leader dans le futur monde post-covid ? Les bons leaders se sont-ils faits ou sont-ils nés leaders ? Que pouvez-vous faire pour vous préparer ou améliorer votre parcours de leader ?Vous trouverez des concepts, des techniques et des outils spécifiques qui vous guideront et vous aideront tout au long du processus d'apprentissage du leader efficace. Rappelez-vous que vous n'êtes pas un leader juste parce que vous voulez être un leader, mais vous êtes un leader car les autres vous reconnaissent en tant que tel.

L'ambition du présent ouvrage est de permettre à tout un chacun de s'approcher au plus près de la vérité touchant à l'institution judiciaire et par tant à la responsabilité des acteurs essentiels du service public de la justice. En un mot, il s'agit de mieux connaître les juges pour mieux les juger, ce qui est une bonne méthode en matière de justice.Ce travail se veut didactique, à l'attention des juges bien sûr, eux qui évoluent entre le réel dans lequel ils sont immergés, et l'impossible, l'éradication du crime et la perfection des agissements des hommes en société. Mais aussi des autres professionnels du droit, les avocats avant tout. Egalement de tout citoyen qui veut vivre et penser par lui-même les faits divers et autres actualités, comme aujourd'hui la lutte contre le séparatisme politique, sans dépendre de la seule appréciation de la presse, des réseaux sociaux et même de l'auteur. En fait, fournir des éléments d'information et de réflexion à « l'honnête femme » et « l'honnête homme » du 21e siècle.Faire en sorte qu'à l'avenir, nul ne puisse ignorer la loi applicable aux juges, après avoir pris connaissance de leurs missions et de leurs contraintes.

Pourquoi ce livre diriez-vous. Comme dit Michel Serres, « une offre ponctuelle est dérisoire ». « Ce savoir annoncé tout le monde l'a déjà. En entier. A sa disposition. Sous la main. Accessible par le Web, Wikipédia, portable, par n'importe quel portail1 ».Nous avons la prétention de croire que d'une part les informations qui pourraient déjà être connues sont présentées avec un positionnement différent, et que nous présentons d'autres part un nombre conséquent d"idées nouvelles et originales sur le BPM Business Process Management.Il nous parait indispensable que l'Entreprise adopte une organisation agile, pour pouvoir réagir rapidement aux changements de tendance et aux évolutions des marchés. Cette agilité, elle ne peut l'acquérir sans se connaitre elle-même et sans pouvoir réagir rapidement avec efficience. Les crises que nous traversons depuis le début du XXI siècle nous montre que les entreprises agiles s'en sortent mieux que les autres. Ce livre prétend vous guider vers cette agilité en adoptant une démarche structurée de pilotage par les processus.Enfin il est reconnu que « la consultation de Wikipédia », Facebook, Linkedin ou de tout autre réseau social « n'excitent pas les mêmes neurones et les mêmes zones corticales que l'usage du livre*». Avec ce livre, et nos communications associées, nous souhaitons nous positionner sur tous les segments de la réflexion à propos du BPM, qui doit nous permettre d'être en contact avec tous les décideurs quelle que soit la génération à laquelle ils appartiennent.(*): Michel Serres - La petite Poucette

Le kidnapping contre rançon qu'il soit humain, matériel ou immatériel est un fléau qui, au contact de l'organisation, la place face à une obligation de sécurité qui évolue en permanence.Devant cette problématique, comment l'entreprise peut-elle se prémunir ? L'utilisation des technologies de sécurité peut-elle convaincre face à ce type de risque ? Comment les acteurs réagissent-ils en situation ? L'efficacité d'une technologie de sécurité par sa technicité prédétermine-t-elle sa bonne implémentation au sein de l'organisation ? Et surtout quels sont les effets de ce type de technologies sur les collaborateurs lorsque l'entreprise est installée en milieu hostile ?Interrogé sous le prisme de la recherche-action à partir de situations de terrain, cet ouvrage tente de répondre à l'ensemble de ces questions. Il propose au lecteur une méthode d'investigation atypique relevant du champ de l'intelligence économique permettant de pénétrer et de comprendre le domaine de la sûreté en liant avec les technologies de sécurité au sein de l'organisation.

Ouvrage intégralement actualisé, enrichi et réorganisé, dont la conception interne respecte scrupuleusement le programme national de formation des Intermédiaires en Opérations de Banque et en Services de Paiement (IOBSP), Courtiers ou Mandataires, notamment en crédit : immobilier, à la consommation, ou en regroupement de crédits. La quatrième édition (2020) de ce manuel proposé et écrit par Maître Laurent Denis est préfacée par Madame Daisy Facchinetti, Secrétaire générale de l'ORIAS.L'ouvrage décrit et clarifie les notions du Droit bancaire spécifiques à la distribution bancaire. Il explique comment les incorporer à la pratique professionnelle de la distribution bancaire. Les concepts juridiques de l'intermédiation bancaire nécessitent des explications précises. Pensés sous l'influence des normes européennes, pour protéger les Consommateurs et les emprunteurs en premier lieu, leur assimilation passe par leur analyse en profondeur. Elle permet d'en saisir leur portée, ainsi que leurs contradictions ou leurs incertitudes. L'auteur expose les premières touches jurisprudentielles qui éclairent cette matière nouvelle, dans un esprit de casebook où les questions de pratique juridique sont illustrées par des décisions de Justice. Il place ces notions juridiques en perspective avec les données économiques bancaires, montrant ainsi l'appui inégalé donné par le Droit de la distribution bancaire au développement de l'intermédiation et du courtage en crédit. Illustrant comment le Droit agit dans la transformation du secteur bancaire, cette approche participe à l'intérêt de l'ouvrage.Ce livre est le manuel, la lecture indispensable de chaque IOBSP : des Dirigeants, des Courtiers, des Mandataires ou des Salariés. Il intéresse également le distributeur agissant comme salarié d'un prêteur. En outre tout professionnel bancaire, juriste, magistrat, ou étudiant, trouvera en permanence dans cet ouvrage des réponses concrètes et applicables aux inévitables questions que soulèvent leurs pratiques professionnelles respectives, leurs recherches ou simplement leur curiosité pour un univers en grande transformation.

Au lendemain de la révélation de l¿« Affaire Cahuzac », qualifiée par le Président de la République d¿«outrage à la République », ce dernier annonça l¿instauration de mesures visant à : un « [renforcement] de l'indépendance de la justice, pour que les magistrats aient les moyens d'agir en toute liberté » ; une « [lutte] impitoyable contre les conflits d'intérêts » et « l¿interdiction de tout mandat public aux élus condamnés pénalement pour fraude fiscale ou corruption ». Il en est, depuis, ressorti, notamment, deux principales lois, la loi sur la transparence de la vie publique et la loi relative à la lutte contre la fraude fiscale et la grande délinquance économique et financière, que nous détaillons, en fin d'ouvrage, dans l'Addendum.2013 fut, en France, l¿année de l¿amorce d'un tournant majeur en matière de prévention et de lutte contre la corruption et ses infractions corollaires, au moins du point de vue de l¿annonce de prise d¿engagements politiques et de l¿adoption, textuelle, effective, de réformes législatives et réglementaires. Elle fut l¿année d'une réelle prise de conscience sociétale de l¿ampleur du phénomène, réel bien qüinsidieux, contre lequel la société civile se mobilise de plus en plus, et donc d¿une avancée certaine.Cet ouvrage s'adresse à tout individu concerné, sans nécessairement être engagé, par la lutte contre les fléaux socio-politico-économiques, qui, sournoisement gangrènent progressivement notre société, il n'en demeure pas moins qu'il a un caractère relativement technique.Ainsi, son objectif initial est de s¿adresser principalement, par un plan simple et didactique, aux directeurs « conformité », directeurs juridiques et/ou directeurs généraux, des petites et moyennes entreprises et autres collectivités territoriales, qui, particulièrement exposées, ne souhaitent, cependant, pas se mettre en infraction, en leur proposant des mesures concrètes, simples, efficaces et rapides à instaurer, pour se prémunir et/ou lutter contre les phénomènes de corruption sous toutes leurs formes.

Quelques décennies ont suffi pour que l¿informatique transforme définitivement les outils de gestion obligeant les gestionnaires et les contrôleurs à s¿adapter. Les fraudeurs ont été naturellement confrontés à cette évolution, ils l¿avaient précédée. Ce bouleversement a facilité d¿abord leurs manipulations : les mystères de la technicité et le traitement de masse les a rendu difficilement contrôlables.Dans cet ouvrage, les auteurs démystifient les fraudes internes les plus simples et les plus courantes et en décryptent les points clés. À cette occasion, des problématiques de conflits d¿intérêts sont relevées. L¿expérience des auteurs facilite les travaux des lecteurs qui « savent », mais propose avant tout des opportunités à ceux qui veulent savoir.L¿ouvrage est destiné aux entreprises moyennes, aux filiales d¿entreprises plus importantes et à de nombreuses autres organisations qui ne disposent pas de structures anti-fraude mais aussi plus largement à tous ceux qui sont en charge de tels problèmes.Il répond finalement à quatre questions récurrentes en matière de fraude interne dans les six cycles majeurs des entreprises :- Que chercher ? En matière de fraudes, celui qui ne sait pas ce qüil cherche est certain de ne rien trouver ! Les montages les plus courants sont détaillés.- Où chercher ? Une liste et la description des indicateurs (marqueurs) les plus utiles identifiés dans des opérations de routine instillent le soupçon dans certaines situations.- Comment chercher ? Une analyse informatisée est proposée, pour faciliter, à partir des fichiers utiles, la remontée des atypismes et les investigations ultérieures à mener. L¿ensemble des données et des risques peuvent être traités de manière exhaustive. - Comment organiser un système de prévention ? Un système solide de séparation des fonctions accompagné d¿une liste de bonnes pratiques contribuent à se protéger de la fraude, autant que faire se peut¿

Bien vivre sa route, c'est la "passion" de Patrice Ficheux.Créateur des centres Centaure en France, il a consacré une grande partie de sa vie à la sécurité routière. Cette vie a pourtant commencé bien loin de là, en mer ! Engagé dans la marine à 7 ans pour participer aux expériences nucléaires du côté de Mururoa, puis plus tard comme animateur radio au côté de Jean-Pierre Foucault, Guy Lux, Jacques Paoli ou encore Pierre Bellemare. On lui doit aussi quelques belles inventions liées à l'automobile mises en oeuvre ou parfois même "empruntées" par de puissantes sociétés. C'est ce parcours exaltant, qui mêle petites et grande histoires, qu'il nous raconte avec délectation dans la première partie de ce livre.Dans une seconde partie, vous retrouverez plus de 180 CONSEILS OU ASTUCES concoctés par Patrice Ficheux, pour bien se conduire sur la route et dénoncer les travers que l'on constate hélas tous les jours : le téléphone au volant, le GPS planté au milieu du pare-brise, le défaut de clignotant, le roulage sur la file du milieu des autoroutes... Un rappel toujours utile pour « Bien vivre votre route » !

Les HLM, un univers que chacun croît connaître pour y habiter, avoir déposé une demande de logement, résider à proximité d¿un quartier d¿habitat social ou, simplement, en avoir une image trop souvent assimilée à celle des grands ensembles ou des cités en difficulté. Derrière ces visions quelque peu réductrices se cache depuis plus d¿un siècle un monde de professionnels animés par une mission commune : offrir un habitat de qualité à tous ceux qui ne pourraient y accéder par le jeu du marché.Roland Pignol, qui passa 23 ans à l¿Union des HLM, dont douze en tant que délégué général, et deux de ses collaborateurs, Jean-Michel Doré et Michèle Bardin, retracent de l¿intérieur la vie de l¿un des quatre grands mécanismes de solidarité de la société française. Celle d¿un Mouvement qui ne se veut pas seulement une organisation professionnelle efficace et un lobby écouté, mais une communauté d¿hommes et de femmes dont la plupart ne sont pas « entrés en HLM » par hasard.Au fil des pages, les auteurs évoquent les réussites des HLM en termes de progrès social, d¿amortisseurs face au chômage et d¿acteurs économiques contra cycliques ainsi que le rôle joué par les HLM français dans la création d¿une Europe du logement social. Mais ils n¿éludent pas les limites de l¿action des organismes et de leur Union face à la montée et au développement de la crise urbaine. Refusant langue de bois et auto satisfaction, ces Témoignages démontrent que l¿Institution HLM demeure nécessaire, voire indispensable, pour répondre aux besoins d¿une société de plus en plus émiettée et fragilisée.

Sous l¿impulsion de grands mécènes comme Bill Gates ou Waren Buffet, le secteur de la philanthropie a connu une croissance sans précédent au cours de la dernière décennie. Pourtant, cet essor n¿en est qüà ses débuts et le plus grand transfert intergénérationnel de richesses de l¿Histoire aura lieu dans les cinquante prochaines années, avec la disparition des personnes nées dans l¿immédiat après guerre.Néanmoins, au-delà de la simple volonté de donner, l¿ingénierie juridique et fiscale joue un rôle déterminant pour confirmer et accélérer le passage à l¿acte. Ainsi, dans un contexte mondialisé, les particuliers souhaitant mettre en ¿uvre une action philanthropique d¿envergure se trouveront confrontés à la disparité des droits nationaux.Cet ouvrage permettra de valider l¿attractivité du modèle français des fondations, en incluant les nouveautés relatives au fonds de dotation. Il développe notamment une analyse exhaustive des différents modes d¿actions dont disposent aujourd¿hui les grands donateurs pour intégrer un volet charitable à l¿organisation de leur patrimoine. Enfin, les auteurs proposeront, au travers d¿exemples concrets, une réflexion sur les principaux schémas patrimoniaux envisageables pour optimiser le don, et plus particulièrement le coût d¿une transmission à une fondation de droit français.

"Longtemps, après ton départ, l¿album est resté ouvert au-dessus du clavier, à la même page. Je m¿asseyais au piano, je soulevais le couvercle, je jouais quelques mesures, les mêmes obsessionnelles. Puis ma main s¿immobilisait. Et je te revoyais à l¿époque où tu étais venue habiter chez nous à Bruxelles durant quelques mois."Confrontée à un drame brutal, une petite fille privée de ses repères va par bribes se reconstituer une identité. En contrepoint, les Scènes d¿Enfants de Robert Schumann accompagnent les étapes d¿une prise de conscience d¿abord incrédule et douloureuse. Au fil des mois, s¿opère une appropriation de la musique et de la vie.Les notes qui reviennent obsessionnellement sous la main de la narratrice portent en elles les souvenirs douloureux des moments récents où elle les jouait pour distraire l¿enfant désemparée. Sur la musique de Schumann, où s¿exprime le monde sensible et fantasque des enfants, la pianiste recrée pour sa jeune auditrice, au gré de son imagination, l¿histoire de Clara Schumann enfant et du compositeur. Leur histoire finit par se mêler intimement, au fil des scènes, à l¿évolution privée de la fillette qui va s¿en pénétrer et apprendre à composer avec la vie.

Pour de nombreux entrepreneurs, une fois que la phase de lancement est terminée, que l¿entreprise devient pérenne et qüelle acquiert une certaine valeur, la question de la réalisation de l¿actif professionnel se pose. Cela est d¿autant plus vrai que l¿entrepreneur aura souvent investi la plupart de ses économies dans la société et que celle-ci représentera la majeure partie voire la totalité de son patrimoine personnel.Néanmoins, au-delà de ces considérations rationnelles l¿entrepreneur sera souvent partagé entre sa volonté de vendre pour matérialiser son retour sur investissement et sa volonté de poursuivre le développement de sa société afin de participer aux perspectives de gain futur.La vente à soi-même ou « Owner Buy Out » réconcilie pleinement ces logiques contradictoires en permettant à l¿entrepreneur de liquéfier et sécuriser une partie de son actif professionnel tout en restant aux commandes de sa société. Une fois exposé les mécanismes généraux, cet ouvrage permettra de mettre en évidence les différents leviers indispensables à la réussite d¿une telle opération.

Liban français, raconte la vie et les aventures d'une poignée de jeunes libanais nés à l'époque du Mandat et embarqués au c¿ur des intrigues du Levant colonial, sur fond de Seconde Guerre Mondiale et de rivalités pour le contrôle de la route des Indes. Au fil des caravanes et des rencontres, ils découvrent l¿opium, la richesse, le meurtre et le terrorisme. Autant de questions qui se déclinent toujours au présent.

Istanbul, ville folle et trépidante avec ses 12 millions d¿habitants que l¿Occident se plaît à imaginer comme l¿une des fins de son continent européen, est le c¿ur d¿un monde complexe et en pleine mutation, le monde turc, actuellement traversé de crises et de tensions.Complexe, changeante et imprévisible, la chose politique en Turquie nécessite quelques clefs pour être comprise en évitant l¿écueil des lieux communs et des caricatures. Pour tenter de l¿expliquer, Marie Antide a régulièrement tenu des chroniques turques, qui sont publiées dans cet ouvrage.Édité par Emerit Publishing

Les audits et contrôles constituent l'un des outils majeurs de gestion de nos systèmes financiers et comptables, qui concernent de plus en plus d'entités, dans de nombreux domaines, divers et multiples. Ce qui a conduit l'auteur à rédiger ce document qui présente sous ses différents aspects, juridiques, organisationnels, fonctionnels, leurs conditions de réalisation, dans les secteurs visés, privés et publics (entreprises, associations, administrations d'Etat, collectivités territoriales, partis politiques), en interne et externe.Ce document traite également des conditions de commission des anomalies et des fraudes financières et comptables, «en col blanc», toutes aussi présentes dans le temps et dans l'espace, si l'on se réfère notamment à notre histoire et à l'actualité, en France et à l'étranger.Rédigé à titre personnel, il témoigne aussi de l'intérêt que l'auteur porte depuis toujours à ces domaines en tant que citoyen.