I servizi condivisi ICT dell'industria alberghiera: Un caso di studio in Kenya

Quali servizi ICT possono essere condivisi? Quali servizi condivisi potrebbero aggiungere valore con la condivisione? Solo gli hotel che apprezzano le opportunità offerte dalle TIC e gestiscono con successo le proprie risorse saranno in grado di migliorare l'innovazione e la competitività in futuro, interagendo efficacemente in un ambiente globale di eHospitality. "Allora facevo quello che sapevo fare. Ora che so meglio, faccio meglio". - Maya Angelou "La conoscenza è un tesoro, ma la pratica è la chiave per ottenerla". - Lao Tzu.