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Implementierung Von Service-Qualita Basierend Auf Iso/Iec 20000

- Ein Management-Leitfaden

  • Sprache:
  • Englisch
  • ISBN:
  • 9781849283311
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 116
  • Veröffentlicht:
  • 12. Februar 2012
  • Abmessungen:
  • 215x141x7 mm.
  • Gewicht:
  • 154 g.
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