Issledowanie udowletworennosti indiwidual'nyh pol'zowatelej bankowskimi uslugami

Sowremennye sposoby wedeniq biznesa na rynke, a takzhe nowye trebowaniq klientow nakladywaüt na banki obqzatel'stwa po adaptacii tradicionnyh bankowskih uslug w sootwetstwii s nowymi trebowaniqmi klientow. Suschestwowanie bol'shogo kolichestwa bankow, to est' rynochnaq konkurenciq, wynuzhdaet banki predostawlqt' klientam bol'shee kolichestwo uslug po dostupnym cenam. Izwestno, chto w proshlom u bankow ne bylo neobhodimosti izuchat' potrebnosti i zhelaniq pol'zowatelej, no w poslednee wremq situaciq izmenilas', i teper' banki prislushiwaütsq k potrebnostqm pol'zowatelej i takim obrazom stanowqtsq bolee dostupnymi dlq klientow. Pomimo älektronnogo bankinga, kotoryj za poslednie desqt' let poluchil shirokoe razwitie i blagodarq kotoromu osuschestwlqetsq bol'shoe kolichestwo uslug, pol'zowateli mogut osuschestwlqt' bol'shoe kolichestwo finansowyh uslug dazhe cherez mobil'nye telefony - ot prowerki balansa scheta, oplaty schetow do podachi zaqwki na kredit. Banki uluchshili i modernizirowali swoü deqtel'nost' blagodarq informacionnym tehnologiqm.