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Journey to Excellence

- Five Principles for Delivering Exceptional Service and Quality You Can Measure

  • Sprache:
  • Englisch
  • ISBN:
  • 9781441528070
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 220
  • Veröffentlicht:
  • 19. November 2009
  • Abmessungen:
  • 152x229x13 mm.
  • Gewicht:
  • 327 g.
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