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Kundenbindungssysteme Fur Kreditinstitute

- Der Zusammenhang Von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualitat Und Beschwerdemanagement

von Stefan Richter-Mundani

enthalten in Bank- und Finanzwirtschaft-Reihe

Kundenbindungssysteme Fur Kreditinstitute von Stefan Richter-Mundani
Über Kundenbindungssysteme Fur Kreditinstitute

Der Autor stellt den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung dar. Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement sind wichtige Bestandteile wirkungsvoller Kundenbindungssysteme.

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  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783824467945
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 276
  • Veröffentlicht:
  • 16. Februar 1999
  • Ausgabe:
  • 1999
  • Abmessungen:
  • 210x148x16 mm.
  • Gewicht:
  • 363 g.
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Über Stefan Richter-Mundani

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Beschreibung von Kundenbindungssysteme Fur Kreditinstitute

Der Autor stellt den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung dar. Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement sind wichtige Bestandteile wirkungsvoller Kundenbindungssysteme.

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