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Kundenloyalitat Durch Kundenvorteile

- Segmentspezifische Analyse Und Implikationen Fur Das Kundenbeziehungsmanagement

von Oliver Conze

enthalten in Schriften Zum Europaischen Management-Reihe

Kundenloyalitat Durch Kundenvorteile von Oliver Conze
Über Kundenloyalitat Durch Kundenvorteile

Oliver Conze analysiert den Einfluss von Kundenvorteilen auf die Kundenloyalität und arbeitet drei unterschiedliche Segmente als Kundenbeziehungstypen heraus, die eine differenzierte Gestaltung von Maßnahmen des Kundenbeziehungsmanagements ermöglichen.

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  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783835008786
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 228
  • Veröffentlicht:
  • 25. September 2007
  • Ausgabe:
  • 2007
  • Abmessungen:
  • 210x148x14 mm.
  • Gewicht:
  • 327 g.
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Über Oliver Conze

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Beschreibung von Kundenloyalitat Durch Kundenvorteile

Oliver Conze analysiert den Einfluss von Kundenvorteilen auf die Kundenloyalität und arbeitet drei unterschiedliche Segmente als Kundenbeziehungstypen heraus, die eine differenzierte Gestaltung von Maßnahmen des Kundenbeziehungsmanagements ermöglichen.

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