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Kundenzufriedenheit Durch Servicequalitat

- Konzeption -- Messung -- Umsetzung

von Reinhold Rapp
Kundenzufriedenheit Durch Servicequalitat von Reinhold Rapp
  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783824461950
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 208
  • Veröffentlicht:
  • 27 Oktober 1995
  • Ausgabe:
  • 1995
  • Abmessungen:
  • 210x148x12 mm.
  • Gewicht:
  • 281 g.
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