LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA, EL AMBIENTE LABORAL Y LOS CONFLICTOS

La gestión administrativa, que reside en proyectar, estructurar, efectuar e inspeccionar una determinada labor para lograr metas mediante el uso de individuos y demás recursos es un elemento clave dentro de toda empresa. Por ello, la administración efectiva, permite lograr muchos objetivos. En relación a los conflictos laborales, estos nacen desde diferentes perspectivas cuando no se pueden solucionar las discrepancias. De allí, es importante el reconocer los tipos de problemas que puedan generar un conflicto para prevenir y no repercutir en el desempeño y bienestar laboral de sus integrantes. Por tal motivo las empresas han empezado a emplear procesos alternativos de resolución de conflictos, sobre todo el de la mediación, para tramitar conflictos y prosperar los vínculos laborales. Finalmente, un ambiente laboral positivo genera en los trabajadores la identificación, mayor compromiso y lealtad en las organizaciones o empresas, generándose procesos de mejora, ascensos y mejora en la conducta de los empleados, de allí su importancia de estudio. De todo lo expresado nació la necesidad de conocer como la gestión y el ambiente laboral repercutían en los conflictos laborales.