La tecnología digital en el corazón de las instituciones del mañana

Habiendo demostrado ya la importancia de la acogida en el enfoque de prestación de servicios de las estructuras (públicas y privadas) a sus destinatarios, vamos a desarrollar algunas recomendaciones que harán de la CCAS un lugar de acogida y solidaridad. En el marco de la nueva estrategia de acogida, debemos planificar el periodo posterior al proyecto: pensar en iniciativas que hagan más atractiva la CCAS, anticipar las necesidades que probablemente surjan en los próximos años y seguir el ritmo del dinamismo y el desarrollo de la zona. Para ello, estamos explorando varias vías. Éstas se detallarán por orden, desde las acciones fácilmente realizables hasta las que requieren más recursos y tiempo. Al facilitar el trato con el público a los representantes electos y a todo el personal, al simplificar la experiencia del usuario y al proporcionar mayor comodidad mediante el uso de la tecnología, se puede considerar que el proyecto del Centro de Salud y Solidaridad o CCAS ofrece muchas perspectivas interesantes y, sobre todo, gratificantes para una zona cada vez más atractiva.