Le guide du parfait auditeur interne : réussir des audits internes qualité, sécurité, environnement à valeur ajoutée

L¿objectif de l¿audit interne qualité, sécurité, environnement (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est aujourd¿hui double : il faut à la fois prouver la conformité et évaluer l¿efficacité d¿un système de management tout en apportant une valeur ajoutée liée à l¿audit lui-même. Un exercice difficile qui demande des qualités d¿ouverture, de synthèse ou de communication, tout en cultivant un sens aigu du pragmatisme opérationnel !
Véritable mode d¿emploi, ce guide, très complet, détaille, étape par étape, les méthodes et les outils indispensables à la réussite de vos audits internes. De nombreux exemples et conseils de l¿auteur complètent cet ouvrage de référence pour tous les auditeurs internes qui souhaitent optimiser leurs pratiques d¿audit.