Les services partagés de TIC dans l'industrie hôtelière : Une étude de cas au Kenya

Quels sont les services TIC susceptibles d'être partagés ? Quels sont les services partagés dont le partage apporterait une valeur ajoutée ? Seuls les hôtels qui apprécient les possibilités offertes par les TIC et gèrent leurs ressources avec succès seront en mesure d'améliorer leur innovation et leur compétitivité à l'avenir, et donc d'interagir efficacement dans l'environnement mondial de l'e-hospitalité. "À l'époque, j'ai fait ce que je savais faire. Maintenant que je sais mieux, je fais mieux." - Maya Angelou "La connaissance est un trésor, mais la pratique en est la clé." - Lao Tzu.