Llachon: Calidad de servicio turístico en comunidades nativas

En la práctica del turismo rural comunitario, existe una relación casi indivisible entre la percepción del consumidor (turista) y a calidad de servicio prestado (comunidad), el presente libro aborda esta temática utilizando la rigurosidad de la estadística, que aporta luces sobre las relaciones de las variables antes mencionadas, permitiendo al lector comprender la dinámica de la actividad turística en comunidades nativas (Llachon) ubicada en la cuenca del Lago Titicaca.