Makromodellierung von Geschaftsprozessen

Dietmar Schantin beschreibt die Grundlagen der Prozessorganisation, analysiert den Einfluss von Transaktionskosten und wissensökonomischen Aspekten auf die Gestaltung von Unternehmensprozessen und entwickelt ein strukturiertes, an der Marktleistung des Unternehmens orientiertes Vorgehen zur Gestaltung der Geschäftsprozesse und deren Schnittstellen.