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Nationale Kundenbarometer Im Vergleich

- Theorie -- Empirie -- Gestaltungsvorschlage

von Robert Ertl

enthalten in Fokus Dienstleistungsmarketing-Reihe

Nationale Kundenbarometer Im Vergleich von Robert Ertl
Über Nationale Kundenbarometer Im Vergleich

Robert Ertl untersucht bestehende Barometerkonzeptionen und unterzieht sie vor dem Hintergrund ihrer jeweiligen Zielsetzung einer kritischen Betrachtung. Modellkonzeptionen werden anhand kausalanalytischer Verfahren begutachtet und optimiert.

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  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783824473939
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 241
  • Veröffentlicht:
  • 28. Januar 2002
  • Ausgabe:
  • 2001
  • Abmessungen:
  • 210x148x14 mm.
  • Gewicht:
  • 318 g.
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Über Robert Ertl

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Beschreibung von Nationale Kundenbarometer Im Vergleich

Robert Ertl untersucht bestehende Barometerkonzeptionen und unterzieht sie vor dem Hintergrund ihrer jeweiligen Zielsetzung einer kritischen Betrachtung. Modellkonzeptionen werden anhand kausalanalytischer Verfahren begutachtet und optimiert.

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