Pochemu wy prodaete?

Jeta kniga qwlqetsq prodolzheniem predyduschej knigi "Pochemu wy pokupaete? ". Teper' my dopolnqem ponimanie processa pokupki/klienta i prodazhi/postawschika w ätoj dinamichnoj cepochke, kotoraq qwlqetsq rynkom. Takim obrazom, my ponimaem, chto marketing wzaimootnoshenij naprawlen na razwitie dlitel'nyh otnoshenij s klientami i partnerami, stremqschimisq cenit' äto wzaimodejstwie dlq dostizheniq wzaimnyh celej, a takzhe ponimaem primenenie CRM - Customer Relationship Management i opredelqem, kakie shagi neobhodimy dlq wnedreniq marketinga wzaimootnoshenij w roznichnom sektore.