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Prozess- Und Kundenorientierung

- Analyse -- Konzeption -- Umsetzung

Über Prozess- Und Kundenorientierung

Der Autor zeigt, dass Kundenorientierung alle Unternehmungsgrundsätze, Leitbilder und Einzelmaßnahmen umfassen muss, die eine zielgerichtete Selektion, Anbahnung und Steuerung von Geschäfts- und Kundenbeziehungen ermöglichen.

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  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783824404896
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 330
  • Veröffentlicht:
  • 23. November 1999
  • Ausgabe:
  • 1999
  • Abmessungen:
  • 210x148x19 mm.
  • Gewicht:
  • 426 g.
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Beschreibung von Prozess- Und Kundenorientierung

Der Autor zeigt, dass Kundenorientierung alle Unternehmungsgrundsätze, Leitbilder und Einzelmaßnahmen umfassen muss, die eine zielgerichtete Selektion, Anbahnung und Steuerung von Geschäfts- und Kundenbeziehungen ermöglichen.

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