Prozesscontrolling. Zielorientierte Gestaltung und Überwachung der Geschäftsprozesse in Unternehmen

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Controlling, Hochschule Bochum, Sprache: Deutsch, Abstract: Controlling ist mit eine der wichtigsten Aufgaben jedes Unternehmens, welches erfolgreich und nachhaltig am Markt bestehen bleiben will. Per Definition nimmt das Controlling dem Unternehmer die subjektive Bauentscheidung durch Planung, Steuerung und Kontrolle der gegenwärtigen Unternehmensinformationen ab.
Während bei Kleinstunternehmen von allgemeinem Controlling gesprochen wird, liegt bei größeren Unternehmen zur kontinuierlichen Optimierung der Fokus auf Prozesscontrolling. Da keine fehlerfreien Unternehmen existieren, geraten diese in regelmäßigen Perioden in Zugzwang und müssen Prozesse überdenken und optimieren. Mit welchen Methoden und Kennzahlen dies möglich ist, wird in den folgenden Kapiteln näher erläutert.