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Qualitat Komplexer Dienstleistungen

- Konzeption Und Empirische Analyse Der Wahrnehmungsdimensionen

enthalten in Marketing und Innovationsmanagement-Reihe

Qualitat Komplexer Dienstleistungen
Über Qualitat Komplexer Dienstleistungen

Der Qualität kommt im Rahmen der Wettbewerbsstrategie von Dienstleistungsunternehmen wachsende Bedeutung zu. Dieses Buch entwickelt ein Modell, das zur Beschreibung der Qualitätsdimensionen bei komplexen Dienstleistungen dient.

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  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783824461967
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 191
  • Veröffentlicht:
  • 14. Juli 1995
  • Ausgabe:
  • 1995
  • Abmessungen:
  • 210x148x12 mm.
  • Gewicht:
  • 263 g.
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Beschreibung von Qualitat Komplexer Dienstleistungen

Der Qualität kommt im Rahmen der Wettbewerbsstrategie von Dienstleistungsunternehmen wachsende Bedeutung zu. Dieses Buch entwickelt ein Modell, das zur Beschreibung der Qualitätsdimensionen bei komplexen Dienstleistungen dient.

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