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Quality Level Agreements

- Reduzierung Von Qualitatsunsicherheit in Kundenintegrationsprozessen

von Michael Klinkers

enthalten in Business-to-Business-Marketing-Reihe

Quality Level Agreements von Michael Klinkers
Über Quality Level Agreements

Basierend auf institutionenökonomischen Theorieansätzen und empirisch fundierten Einzelfallstudien charakterisiert Michael Klinkers Quality Level Agreements und erklärt ihre Funktionen bezüglich einer Reduzierung der Qualitätsunsicherheit des Anbieters bei Kundenintegration.

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  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783824474011
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 337
  • Veröffentlicht:
  • 27 Juli 2001
  • Ausgabe:
  • 2001
  • Abmessungen:
  • 203x133x19 mm.
  • Gewicht:
  • 381 g.
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Über Michael Klinkers

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Beschreibung von Quality Level Agreements

Basierend auf institutionenökonomischen Theorieansätzen und empirisch fundierten Einzelfallstudien charakterisiert Michael Klinkers Quality Level Agreements und erklärt ihre Funktionen bezüglich einer Reduzierung der Qualitätsunsicherheit des Anbieters bei Kundenintegration.

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