Serviços partilhados de TIC no sector da hotelaria: Um estudo de caso do Quénia

Quais os serviços TIC que podem ser partilhados? Que serviços partilhados acrescentariam valor se fossem partilhados? Apenas os hotéis que apreciam as oportunidades que as TIC trazem e gerem os seus recursos com sucesso serão capazes de aumentar a sua inovação e competitividade no futuro, interagindo assim eficazmente num ambiente global de eHospitalidade. "Na altura, fiz o que sabia fazer. Agora que sei mais, faço melhor." - Maya Angelou "O conhecimento é um tesouro, mas a prática é a chave para ele." - Lao Tzu.