Stress. Konflikt. Kommunikacii

U kazhdogo iz nas w zhizni proishodqt nepriqtnosti. Neudachi na rabote, razryw s dorogimi lüd'mi, obidnye poteri i mnogo drugoe. Neredko oni zahwatywaüt nas nastol'ko, chto kazhutsq katastrofami. My wzqli tri istorii nastoqschih katastrof, i, rassmotrew powedenie uchastnikow, postaralis' pokazat' ¿ kakie oshibki ih ämocional'nogo sostoqniq stali fatal'nymi dlq zhiznej soten lüdej. Zdes' my rassmotreli i kak mozhno bylo izbezhat' neprawil'nogo powedeniq w kriticheskih situaciqh. V ätoj nebol'shoj knige my predlagaem wam dejstwennye instrumenty dlq izbeganiq lichnyh i rabochih katastrof w lübyh oblastqh zhizni.