Tecnologias da informação na otimização do controlo interno

Determinar de que forma a utilização das tecnologias da informação (hardware e software) pode otimizar as acções de controlo interno aplicadas à área de crédito dos bancos da área metropolitana de Lima. O universo foi constituído pelos bancos da área metropolitana de Lima, a unidade de análise foi o Controlo Interno da área de crédito; a amostra foi constituída por 80 pessoas entre contabilistas, auditores e funcionários de três bancos: Mibanco, Banco Financiero e Banco de Comercio, as principais técnicas utilizadas para este estudo foram as estatísticas, tanto para a tabulação, processamento e análise dos resultados. Todos os resultados obtidos favorecem o modelo, o que permitiu rejeitar a hipótese nula e aceitar a hipótese alternativa: que a utilização das tecnologias da informação facilita a otimização das acções de controlo interno aplicadas à área do crédito dos bancos da área metropolitana de Lima.