Une étude sur la qualité de service des hôpitaux publics avec une référence particulière

Ce livre tente d'expliquer et de démontrer comment les services de santé rendent des services au public. Avant cela, j'aimerais définir la santé et les soins de santé. La santé est définie comme un état de complet bien-être physique, mental et social, et non comme la non-existence d'une maladie ou d'une affection. Les soins de santé sont l'un des secteurs de services les plus importants pour fournir un service de qualité, ils se concentrent sur les services de soins primaires, secondaires et tertiaires.