Uprawlenie kachestwom w promyshlennosti Kapital Nusantary

Vstupaq segodnq w äpohu swobodnoj torgowli, wse chasche oschuschaetsq, chto urowen' konkurencii w mire biznesa stanowitsq wse bolee zhestkim. Jeto proishodit ne tol'ko na mestnom ili regional'nom urowne, no i dostiglo mirowogo urownq. Dlq togo chtoby wyzhit' w konkurentnoj bor'be, kompaniq dolzhna realizowat' prawil'nuü biznes-strategiü. Odnoj iz nadezhnyh strategij, pozwolqüschih wyzhit' w ätoj konkurentnoj bor'be, qwlqetsq kachestwo proizwodimoj produkcii ili uslug. Uluchshaq kachestwo, klienty budut chuwstwowat' sebq udowletworennymi, potomu chto produkt mozhet udowletworit' ih potrebnosti w sootwetstwii s ozhidaniqmi. Odno iz ozhidanij klientow - äto kogda produkt ili usluga, kotoruü oni priobreli za opredelennuü zhertwu, ne imeet nedostatkow ili defektow, kotorye mogut pomeshat' besperebojnomu funkcionirowaniü produkta. Jeto sootwetstwuet tomu, chto bylo skazano Krosbi w 1979 godu, gde kachestwo bylo opredeleno kak "sootwetstwie trebowaniqm", poskol'ku on schital, chto specifikacii produkcii dejstwitel'no otrazhaüt nuzhdy potrebitelej. ne tol'ko na mestnom ili regional'nom urowne, no i dostiglo mirowogo urownq. Dlq togo chtoby wyzhit' w konkurentnoj bor'be, kompaniq dolzhna realizowat' prawil'nuü biznes-strategiü.