Bücher von Joseph Manasseh Men

A proliferação constante de informação através da Internet alterou a forma como lidamos com a informação. O aumento constante dos meios electrónicos e em linha de armazenamento e recuperação de informação culminou num tema que hoje designamos por "explosão da literatura". Esta situação dificultou o acesso a um vasto leque de utilizadores. É por esta razão que o presente estudo procura determinar o papel da disponibilidade e acessibilidade dos recursos de informação na satisfação dos utilizadores. Foi adotado o modelo de investigação de inquérito e foi utilizado um questionário como instrumento de recolha de dados. Os dados foram apresentados em frequência, tabelas e percentagens. As conclusões revelam um baixo nível de satisfação dos utilizadores, a inadequação e a fraca utilização dos recursos de informação disponíveis. O estudo concluiu que nenhuma biblioteca pode ser autossuficiente na satisfação das necessidades dos utilizadores e que a falta de atualidade e a inadequação dos recursos de informação disponíveis conduziram a uma fraca satisfação dos utilizadores. O estudo recomenda que se adquiram recursos de informação actuais e adequados para aumentar o nível de satisfação dos utilizadores. As conclusões devem ajudar os profissionais da área das bibliotecas e da tecnologia da informação a centrarem-se mais no utilizador na prestação dos seus serviços.

La costante proliferazione di informazioni su Internet ha cambiato il nostro modo di gestire le informazioni. L'aumento costante dei mezzi elettronici e online per l'archiviazione e il recupero delle informazioni è culminato in un tema che oggi definiamo "esplosione della letteratura". Ciò ha reso difficile l'accesso a un'ampia gamma di utenti. È per questo motivo che il presente studio cerca di individuare il ruolo della disponibilità e dell'accessibilità delle risorse informative sulla soddisfazione degli utenti. I dati sono stati presentati in frequenza, tabelle e percentuali. I risultati rivelano un basso livello di soddisfazione degli utenti, l'inadeguatezza e la scarsa diffusione delle risorse informative disponibili. Lo studio ha concluso che nessuna biblioteca può essere autosufficiente nel soddisfare i bisogni degli utenti e che la scarsa disponibilità e l'inadeguatezza delle risorse informative disponibili hanno portato a una scarsa soddisfazione degli utenti. Lo studio raccomanda di acquisire risorse informative aggiornate e adeguate per aumentare il livello di soddisfazione degli utenti. I risultati dovrebbero aiutare i professionisti del settore delle biblioteche e delle tecnologie dell'informazione a essere più orientati all'utente nella fornitura dei loro servizi.

La prolifération constante de l'information sur l'internet a changé la façon dont nous traitons l'information. L'augmentation constante des moyens électroniques et en ligne de stockage et de recherche d'informations a culminé en un thème que nous appelons aujourd'hui "l'explosion de la littérature". Cela a rendu l'accès difficile à un large éventail d'utilisateurs. C'est pour cette raison que cette étude cherche à déterminer le rôle de la disponibilité et de l'accessibilité des ressources d'information sur la satisfaction des utilisateurs. Elle a adopté un modèle de recherche par sondage et a utilisé un questionnaire comme instrument de collecte des données. Les données ont été présentées sous forme de fréquence, de tableaux et de pourcentages. Les résultats révèlent un faible niveau de satisfaction des utilisateurs, l'inadéquation et le manque d'actualité des ressources d'information disponibles. L'étude conclut qu'aucune bibliothèque ne peut être autosuffisante pour satisfaire les besoins des utilisateurs et que le manque d'actualité et l'inadéquation des ressources d'information disponibles ont conduit à une faible satisfaction des utilisateurs. L'étude recommande d'acquérir des ressources d'information actuelles et adéquates afin d'augmenter le niveau de satisfaction des utilisateurs. Les résultats devraient aider les professionnels dans le domaine des bibliothèques et des technologies de l'information à être plus axés sur l'utilisateur dans leur prestation de services.

Die stetige Verbreitung von Informationen über das Internet hat die Art und Weise, wie wir mit Informationen umgehen, verändert. Die stetige Zunahme von Online- und elektronischen Medien zur Speicherung und Abfrage von Informationen hat zu einem Thema geführt, das wir heute als "Literaturexplosion" bezeichnen. Dies hat den Zugang für eine Vielzahl von Nutzern erschwert. Aus diesem Grund soll in dieser Studie untersucht werden, welchen Einfluss die Verfügbarkeit und Zugänglichkeit von Informationsressourcen auf die Zufriedenheit der Nutzer hat. Es wurde eine Umfrage durchgeführt und ein Fragebogen als Instrument zur Datenerhebung verwendet. Die Daten wurden in Form von Häufigkeiten, Tabellen und Prozentsätzen dargestellt. Die Ergebnisse zeigen ein niedriges Niveau der Benutzerzufriedenheit, Unzulänglichkeiten und mangelnde Aktualität der verfügbaren Informationsressourcen. Die Studie kam zu dem Schluss, dass keine Bibliothek in der Lage ist, die Bedürfnisse der Benutzer zu befriedigen, und dass die geringe Aktualität und Unzulänglichkeit der verfügbaren Informationsressourcen zu einer geringen Benutzerzufriedenheit geführt hat. In der Studie wird empfohlen, aktuelle und angemessene Informationsressourcen zu erwerben, um die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen.

La constante proliferación de información a través de Internet ha cambiado nuestra forma de manejar la información. El aumento constante de los medios electrónicos y en línea de almacenamiento y recuperación de información ha culminado en un tema que ahora denominamos "explosión de la literatura". Esto ha dificultado el acceso a una amplia gama de usuarios. Por todo ello, este estudio trata de determinar el papel que desempeñan la disponibilidad y la accesibilidad de los recursos de información en la satisfacción de los usuarios. Se adoptó el diseño de investigación de encuesta y se utilizó un cuestionario como instrumento de recogida de datos, que se presentaron en frecuencias, tablas y porcentajes. Los resultados revelan el bajo nivel de satisfacción de los usuarios, la inadecuación y la escasa actualidad de los recursos de información disponibles. El estudio concluye que ninguna biblioteca puede ser autosuficiente a la hora de satisfacer las necesidades de los usuarios y que la escasa actualidad e inadecuación de los recursos de información disponibles ha dado lugar a una escasa satisfacción de los usuarios. El estudio recomienda que se adquieran recursos de información actuales y adecuados para aumentar el nivel de satisfacción de los usuarios. Las conclusiones deberían ayudar a los profesionales del campo de la biblioteconomía y la tecnología de la información a centrarse más en el usuario a la hora de prestar sus servicios.

The steady proliferation of information over the internet has changed the way we handle information. The steady rise of online and electronic medium of information storage and retrieval has culminated into a theme we now term ¿literature explosion¿. This has made access difficult to a wide range of user¿s. It is owing to the above that this study seeks to find the role of information resources availability and accessibility on user satisfaction. The survey research design was adopted and questionnaire was used as instrument for data collection. data was presented in frequency, Tables and percentages. The finding reveals low level of user satisfaction, inadequacy and poor currency of available information resources. The study concluded that, no library can be self-sufficient in satisfying users¿ needs also, the poor currency and inadequacy of available information resources has led to poor user satisfaction. The study recommended that current and adequate information resources should be acquired to increase the level of user satisfaction. The findings should help professionals in the field of library and information technology to be more user-focused in their service delivery.