Bücher von Marina Müller

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit Hilfe einer SWOT-Analyse wird zuerst die Situation der Deutschen Bahn als auch der Fernbusse auf dem Markt analysiert. Zu den bekanntesten Fernbus Anbietern gehören FlixBus und BlaBlaBus, welche in der vorliegenden Fallstudie mit der Deutschen Bahn gemessen werden. Anschließend wird die Online-Präsenz der verschiedenen Anbieter verglichen. Daraufhin werden die jungen Zielgruppen definiert und die Kommunikationsziele werden hinsichtlich der Zielgruppenansprache und der Online-Kanäle, in denen die Kampagne ausgestrahlt wird, ausgewählt. Im Anschluss können so drei zielgerichtete Online-Marketingmaßnahmen entwickelt werden. Um den Erfolg der Kampagne messen zu können, wird zum Schluss eine Evaluation der Maßnahmen vorgestellt.Anfang 2013 wurde der Fernbusverkehr vom Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur in Deutschland in großen Teilen liberalisiert. Davor herrschte zum Schutz der Deutschen Bahn, bis auf wenige Ausnahmen, ein Verbot von Fernbuslinien. Auf dem Markt des Personenfernverkehrs herrscht nun ein hoher Wettbewerb zwischen der Deutschen Bahn und den führenden Fernbusanbietern FlixBus, BlaBlaBus, Pinkbus, RegioJet, etc. Wer früher kein Auto hatte konnte lange Strecken nur mit der Bahn zurücklegen. Heutzutage sind die Fernbusse jedoch große Konkurrenten der Deutschen Bahn geworden. Vor allem durch die niedrigen Preise der Fernbusse entscheiden sich junge Menschen immer häufiger für den Fernbus statt für die Deutschen Bahn.Die Deutsche Bahn AG mit dem Sitz in Berlin, verfügt über eine umfangreiche Erfahrung in der Verkehrs- und Logistikbranche. Aufgrund des hohen Wettbewerbes und der niedrigen Preise der Fernbusse entwickelt die Marketingabteilung die Online-Marketingkampagne "Diese Zeit gehört dir" mit drei Maßnahmen. Das Ziel der Kampagne ist die Deutsche Bahn als modernen Dienstleister zu bewerben, um die junge Zielgruppe für Fernstrecken zurückzugewinnen. Die Vorteile des Bahnreisens sollen in der Kampagne deutlich kommuniziert werden und die Bahnreise soll mit einem besonderen Reiseerlebnis verbunden werden, bei dem ein "Freiheitsgefühl" rübergebracht werden soll.

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Was müssen Unternehmen dabei genau beachten und was zeichnen authentische CSR-Konzepte aus? Dies wird in der vorliegenden Seminararbeit analysiert.Im zweiten Kapitel werden die Begriffe CSR, Greenwashing und Wokewashing erläutert sowie reale Beispiele von Unternehmen vorgestellt, die Greenwashing betätigten. Daraufhin werden die Messbarkeiten, die Unternehmenserfolge von CSR erläutert sowie Vorreiter von Unternehmen in Sachen CSR vorgestellt. In Kapitel vier wird analysiert, was authentische CSR-Konzepte ausmacht und was Unternehmen dabei alles beachten sollten. Im Fazit wird der Argumentationsgang der Arbeit mit Schlussfolgerungen abgerundet.Das Thema Corporate Social Responsability (CSR) wird mit den Jahren immer bedeutsamer und ist schon lange kein Nischenthema mehr. Laut einer Erhebung der GfK Media and Communication Research in den Jahren 2017 bis 2021 empfindet die Bevölkerung in Deutschland es als immer wichtiger, dass beim Kauf von Produkten das jeweilige Unternehmen sozial und ökologisch verantwortlich handelt.Deswegen wollen auch immer mehr Unternehmen nachhaltiger werden. Eine nachhaltige Unternehmensführung in Form eines systematisch umgesetzten CSR-Konzepts ermöglicht nicht nur einen nachvollziehbaren und makellosen Nachhaltigkeitsbericht. Viele gute Argumente machen das Thema CSR für Unternehmen sehr reizvoll. Dazu gehören beispielsweise eine schnelle Verbesserung des Unternehmensimages, ein positives Betriebsklima sowie zunehmend positiver Zuspruch von Kunden oder Wettbewerbern. Auch gibt es immer mehr Banken und Investoren, die bei Kreditgeschäften und Beteiligungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren achten. Die Politik macht ebenfalls immer mehr Druck und legt ein Klimagesetz vor, mit dem Ziel 2050 klimaneutral zu werden. Ohne die Wirtschaft wird diese Transformation jedoch nicht gelingen.

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Angebot von Betreuern in Deutschland ist groß, schließlich ist allein nur bei Kindern jedes dritte Kind unter drei Jahren in einer Kindertagesbetreuung. Die Betreuungsagentur Gut-aufgehoben.de vermittelt Babysitter in Düsseldorf seit 1999. Oft kam es aber vor, dass nicht nur auf kleine Kinder aufgepasst werden musste, sondern auch auf Haushalt lebende Kleintiere. Deswegen wurde das Angebot neben dem Babysitter Service auf House- und Petsitting erweitert. Die Agentur hat bereits einen großen und sehr stabilen Kundenstamm aufgebaut, braucht aber aufgrund der Expansion Hilfe von einer Marketing-Agentur.Hier kommt die Agentur Corporate Solutions ins Spiel, welche der Betreuungsagentur Gut-aufgehoben.de unterstützen möchte. Die Agentur wird die neu angebotene Dienstleistung glaubwürdig, nachhaltig und nachvollziehbar kommunizieren sowie neue Zielgruppen erschließen. Bevor die Agentur Corporate Solutions mit ihrem Pitch überzeugen möchte, welcher in der Strategiesitzung des Teams entwickelt wird, werden zuerst Erkenntnisse in Form eines Projektberichts präsentiert.Wer sich als Anbieter einen Vorteil verschaffen möchte, muss sich von seinen Konkurrenten positiv abheben. Zur Eroberung und Sicherung eines Absatzmarktes für ein Produkt oder einer Dienstleistung, werden verschiedenste unternehmerische Maßnahmen genutzt. Ein marketingbewusstes Unternehmen orientiert sich zielbewusst, organisatorisch und planmäßig an den Problemen, Wünschen und Bedürfnissen der potenziellen Kundengruppen. Die Agentur verfügt über eine umfangreiche Erfahrung in der Marketingbranche und versucht Gut-aufgehoben.de bestens mit einer Kampagne namens "Pfote auf's Herz, wir passen auf!", welche drei Kommunikationsmaßnahmen beinhaltet, bei der Expansion zu unterstützen.

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Internationale Fachhochschule Bad Honnef - Bonn, Sprache: Deutsch, Abstract: Nicht alle Warenkorb-Klicks führen im Onlinehandel zu einem Kaufabschluss, dies ist ein alltägliches Phänomen. Ein Warenkorbabbruch liegt vor, sobald Artikel oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt werden, der Bestellvorgang danach jedoch nicht mit einer Bezahlung abgeschlossen wird. Laut einer Studie von Baymard Institute liegt die durchschnittliche Abbruchrate des Warenkorbs bei 69,82 Prozent.Dieses Phänomen spiegelt sich auch bei CAMP-ING.com wider. CAMP-ING.com ist ein deutscher Online-Händler, welcher Campingausrüstung wie Zelte, Schlafsäcke, Outdoor-Möbel, Küchenzubehör, Outdoor-Bekleidung und Rucksäcke bzw. Taschen verkauft. Der Online-Shop ist sehr erfolgreich, die Produktqualität ist hervorragend und die Kunden, die bei CAMP-ING.com einkaufen, sind sehr zufrieden. Trotz allem hat CAMP-ING.com festgestellt, dass die Umsätze im eigenen Online-Shop leicht zurücklaufen. Nach langen Untersuchungen hat der Business Analyst des Unternehmens den Grund dafür herausgefunden. Auch bei CAMP-ING.com legen viele Seitenbesucher Produkte in den Warenkorb, ohne den Kauf abzuschließen und die Warenkorbabbruchsrate steigt weiter an.Um potenzielle Kunden zu ermutigen, den letzten Schritt zum Kauf zu tätigen, müssen einige Anpassungen der E-Commerce-Strategie unternommen werden. Dafür muss jedoch zuerst analysiert werden, aus welchen Gründen die Webseitenbesucher die Käufe nicht abschließen. Ziel dieser Fallstudie ist es, dies herauszufinden sowie die Kennzahlen zu einer Warenkorbanalyse zu erläutern, welche zur Untersuchung des Problems von CAMP-ING.com beisteuern. Um die Conversion Rate von CAMP-ING.com zu erhöhen, werden Möglichkeiten zur Verbesserung des Online Shops durchgegangen, um die Warenkorbabbrüche zu minimieren und in wiederkehrende Kunden zu verwandeln.

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Thema dieser Bachelorarbeit lautet: Der Einfluss des Influencer-Marketings auf die Nachfrage nach Konsumgütern. Aufgrund der Undurchschaubarkeit von Influencer-Marketing haben Unternehmen Probleme, ihren Erfolg bzw. ihren Umsatz durch diese Marketingaktivität zu messen. Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, den quantitativen Zusammenhang zwischen Umsatz und Influencer-Marketing zu messen. Dafür wird die Methode einer "modifizierten Metaanalyse" genutzt. Ebenso wird erforscht, inwieweit Kunden sich durch Influencer beeinflussen lassen, sodass sich die Nachfrage dadurch bei bestimmten Konsumgütern verändert. Die Ergebnisse der Arbeit weisen einen Zusammenhang zwischen Influencer-Marketing und Umsatz auf, bei dem bestimmte Faktoren den Umsatz der Unternehmen maximieren könnten. Zum einen ist es sinnvoll, wenn Waren aus dem Bereich "Beauty" oder "Technik" durch Influencern vermarktet werden, da diese am häufigsten nachgefragt werden. Des Weiteren sollten die Unternehmen darauf achten, dass der ausgewählte Influencer die Waren gut präsentiert und das Vertrauen der Zielgruppe gewinnt. Im Durchschnitt haben 37% der Befragten in den letzten drei Jahren schon einmal ein Produkt gekauft, welches von einem Influencer beworben wurde. Die Ausgaben der Unternehmen für Influencer-Marketing steigen jährlich stark an. Ebenfalls steigt die Nachfrage nach Konsumgütern, an. Im Gegensatz zu den Ausgaben jedoch nur leicht. Daraus kann geschlossen werden, dass Influencer-Marketing hauptsächlich dazu dient, die Präsenz von Marken und Unternehmen zu steigern sowie mit dem Influencer eine positive Assoziation zu der Marke aufzubauen. An zweiter Stelle steht die Chance mit dieser Marketingaktivität Umsatz zu generieren.

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Dream of Chocolate ist eine Münchener Confiserie, welche für exklusive Schokoladenkreationen der besonderen Art bekannt ist. Sie begeistern ihre Kunden mit extravaganten Tafelschokoladenkreationen und Pralinés und das mittlerweile auch weit über die Grenzen der bayrischen Landeshauptstadt hinaus. Wegen der ständig steigenden Nachfrage wurde einerseits der Online-Vertrieb ausgebaut und anderseits das Sortiment um die Produkte Trinkschokolade und Brotaufstriche erweitert. Im Rahmen der Expansion soll im Laufe nächsten Jahres das Angebot für individuelle Schokoladenkreationen etabliert werden. Kunden können dann ihre eigenen Schokoladen ganz nach ihrem Geschmack zusammenstellen lassen. Egal ob Ingwer-Orange oder Marshmallow-Erdbeere der Fantasie sind (fast) keine Grenzen gesetzt. Die individuellen Schokoladenkreationen sind bereits ab einer Bestellmenge von 250 Gramm erhältlich und werden zu einem sehr attraktiven Preis angeboten. Dream of Chocolate hat die Agentur Corporate Solutions damit beauftragt, die Sortimentserweiterung und das neue Angebot aktiv zu kommunizieren und die Kommunikationspolitik entsprechend zu überarbeiten. Als Mittelpunkt aller Kommunikationsbemühungen wünscht sich Dream of Chocolate eine Kampagne auf ihren Social Media Kanälen.In Kapitel zwei wird zuerst die Zielgruppe definiert. Daraufhin werden die allgemeinen Ziele sowie die Kommunikationsziele erläutert, um danach in Kapitel vier die passenden Online Kommunikationsmaßnahmen zu entwickeln. Zum Schluss wird in Kapitel fünf eine Evaluationsstrategie vorgestellt, mit der, die Resonanz der Kampagne im Nachhinein gemessen werden kann.

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Informatik - SEO, Suchmaschinenoptimierung, Note: 1,0, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Hausarbeit ist es, die Teildisziplinen vom Suchmaschinenmarketing (Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing) näher zu betrachten sowie anschließend beide Teildisziplinen am Unternehmen "Young Capital Group" zu analysieren und Verbesserungsvorschläge zu präsentieren. Mit den umgesetzten Verbesserungsvorschlägen wäre das Unternehmen "Young Capital" im Internet besser sichtbar und könnte somit höhere Conversion Rates erzielen bzw. einen höheren Umsatz generieren.Im Kapitel 2 werden die theoretischen Grundlagen von Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung behandelt, die Begriffe Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung werden erläutert und anschließend wird auf die Funktionsweise detailliert eingegangen. In Kapitel 3 wird die Suchmaschinenoptimierung und die Suchmaschinenwerbung am Unternehmen "Young Capital Group" analysiert, Verbesserungsvorschläge präsentiert sowie eine Konkurrenzanalyse durchgeführt. Im Kapitel 4 wird der Argumentationsgang der Arbeit mit Schlussfolgerungen abgerundet.Suchmaschinen haben eine enorme gesellschaftliche Bedeutung gewonnen. Diese lässt sich daraus schließen, dass Suchmaschinen massenhaft genutzt werden, um aktiv nach Informationen zu suchen. Deswegen wird es immer wichtiger für Unternehmen dauerhaft im Internet sichtbar zu sein. Der Anteil der Online-Käufer an den Internetnutzern in Deutschland ist von 2002 bis 2021 von 54,1 Prozent auf 95 Prozent gestiegen.Suchmaschinenmarketing ist ein Instrument des Online-Marketings und hilft Unternehmen dabei im Internet sichtbar zu sein. Auch für Anbieter ohne Online-Shop hat Suchmaschinenmarketing eine sehr hohe Bedeutung. Denn viele Menschen informieren sich zuerst im Internet und kaufen danach im stationären Handel ein.Die mit Abstand am häufigsten genutzte Suchmaschine ist Google, diese hat einen Marktanteil von rund 85 Prozent bei der Desktop-Suche. Danach folgen Bing und Yahoo mit einem Marktanteil von 8,05 und 2,75 Prozent. In Deutschland hat Google einen Marktanteil von 82 Prozent, deswegen wird in dieser Hausarbeit auch nur die Suchmaschine Google behandelt.

¿Vieles habe ich mir autodidaktisch angeeignet, wie das Malen und Zeichnen. Das Einzige, das ich neben meinen Berufen von Grund auf gelernt habe, ist das Schreiben. Und da hatte ich nur die besten Lehrer. Ich hoffe, man kann es in meinen Texten und Gedichten spüren...¿Marina Müller, Jahrgang 1958 und aufgewachsen in der DDR, begann bereits im Alter von acht Jahren, Gedichte zu schreiben. Später wurden einige davon mit Preisen ausgezeichnet und in Anthologien und im Rundfunk veröffentlicht. Die Lyrik begleitete sie auch in späteren Lebensphasen. In der vorliegenden Auswahl wird eine Entwicklung von der ¿ oft auch notwendigerweise verklausuliert geschriebenen ¿ DDR-typischen Jugendlyrik hin zu einem mehr reflektierenden, reiferen Stil in der Gegenwart sichtbar.Weitere Informationen unter: www. crowhouse.synthasite.com

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 2,0, Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, die finanziellen Instrumente von Musikfestivals zu analysieren, die Bedeutung sowie die Wichtigkeit des Kartenverkaufes und des Sponsorings detailliert zu überprüfen. Das Geschäft von internationalen Musikfestivals boomt, vor allem in Deutschland ist das Angebot an Musikfestivals enorm gewachsen und erweitert sich stark, da die Nachfrage immer größer wird. Für die Festivalbesucher bedeutet es meist mehrtägigen Spaß, in dem man den Alltag vergessen kann und viele Glücksgefühle ausgelöst werden. Für den Veranstalter ist es eine große Herausforderung das Festival mit dem verfügbaren Budget zu organisieren. Anschließend werden die Begriffe Musikfestival und Finanzierung definiert, sowie bekannte Musikfestivals (Tomorrowland, Coachella, Rock am Ring und Hurricane) vorgestellt. Das dritte Kapitel befasst sich mit den Finanzierungsmöglichkeiten von Musikfestivals, dem Kartenverkauf, dem Sponsoring und anderen Instrumenten auf die aber nicht ins Detail eingegangen wird. Beim Kartenverkauf werden die verschiedenen Arten von Tickets beschrieben und analysiert, inwiefern der Verkauf die Kosten der Veranstalter deckt. Das Sponsoring wird definiert, in Bezug auf Musikfestivals verdeutlicht und ebenfalls analysiert, wie stark die Kosten durch das Sponsoring gedeckt werden.

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bearbeitung der vorliegenden Seminararbeit wird durch sekundäre Erhebungen gestützt, die aus Literatur- sowie Internetrecherche gesammelt worden sind.Unter Online Werbung werden alle Marketingmaßnahmen verstanden, die das Web mit einbeziehen bzw. zum Ziel haben, Besucher auf die eigene Webseite zu lenken. Der größte Vorteil gegenüber klassischen Medien wie Radio, Kino oder Print ist die genaue Messbarkeit. Online Werbung bietet ein sehr vielfältiges und umfangreiches Werbesegment, das eine große Anzahl an Nutzern erreicht. Jede klassische Kampagne sollte durch Online Werbung ergänzt werden, da die Nutzer heutzutage Informationen zu einem beworbenen Thema oder Produkt im Internet erwarten. Durch die ständig verbesserte Technologie des Internets werden die Nutzer immer gezielter und individueller angesprochen, dadurch werden Streuverluste reduziert und unnötige Kosten vermieden.

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,3, Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Seminararbeit ist es, den optimalen direkten Beschwerdemanagementprozess für die Hotellerie zu definieren sowie zu analysieren, ob der direkte Beschwerdemanagementprozess im Hotel X ist.Im zweiten Kapitel werden die verschiedenen Arten der Beschwerde, der optimale direkte Beschwerdemanagementprozess und die Kundenbindung definiert. Das dritte Kapitel befasst sich mit den Aufgaben der vier Bereiche des direkten Beschwerdemanagementprozesses, die für eine effiziente Nutzung zur Kundenbindung nötig sind. Es wird aufgezeigt, wie man Beschwerden stimulieren, Das dritte Kapitel befasst sich mit den Aufgaben der vier Bereiche des direkten Beschwerdemanagementprozesses, die für eine effiziente Nutzung zur Kundenbindung nötig sind. Es wird aufgezeigt, wie man Beschwerden stimulieren, annehmen, bearbeiten und darauf reagieren sollte. Des Weiteren wird der direkte Beschwerdemanagementprozess anhand von Checklisten im Hotels X geprüft.

Das Vertrauen in die Wirtschaftsprüfungsbranche wurde durch Unternehmenskrisen erschüttert. Marina Müller entwickelt deshalb unter Bezugnahme auf Theorien der Ökonomie, der Psychologie und der Soziologie einen konzeptionellen Bezugsrahmen zur Beeinflussung der Vertrauensvergabe. Nach der Modellierung des Prozesses der Vertrauensvergabe mit seinen Bestimmungsfaktoren und Wirkungszusammenhängen arbeitet die Autorin heraus, durch welche Informationen - und somit durch welche Ausgestaltung der Transparenz - die Vertrauensvergabe in der Wirtschaftsprüfungsbranche beeinflusst werden kann.Die AutorinDr. Marina Müller ist im Fernstudienbereich Leiterin des Studiengangs Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule Fresenius. Zudem ist sie Teil der Professional Practice Group einer Prüfungs- und Beratungsgesellschaft. Sie wurde von Prof. Dr. Gerrit Brösel an der FernUniversität in Hagen promoviert.