Bücher der Reihe Neue Betriebswirtschaftliche Forschung (NBF)

für den Einsatz modellgestützter Planungstechniken in Unternehmen unter ex­ emplarischer Bezugnahme auf den Modelleinsatz in Banken" -angenommenen Dissertation-liefert mein Mitarbeiter Dipl. -Hdl. Dr.

Geleitwort Die Entwicklung der meisten Märkte ist seit vielen Jahren neben anderen Einfluß­ faktoren insbesonders durch eine zunehmende Internationalisierung bzw. Globa­ lisierung gekennzeichnet In der wissenschaftlichen Auseinandersetzung hat diese Tendenz nicht zu einer adäquaten Berücksichtigung geführt; es ist vielmehr zu konstatieren, daß die Ent­ wicklung des internationalen Marketing als Erkenntisgegenstand der Marketing­ Wissenschaft seit Ende der SOziger Jahre stagniert. Dies gilt vor allem für die strategische Orientierung im Marketing: Die konzep­ tionelle Umorientierung der Marketing-Wissenschaft durch die strategische Di­ mension im Verlauf des letzten Jahrzehnts wurde für den Bereich des internatio­ nalen Marketings vorwiegend auf einem wenig theoriegeleitetem sowie auf einem eher geringen Adoptionsniveau vorgenommen. Dieses wahrnehmbare "strategische Defizit" im internationalen Marketing war der Auslöser für die vorliegende Untersuchung von Urban Kilian Wißmeier, die sich theoriegeleitet und empirisch mit dem Komplex der Strategien im internationalen Marketing auseinandersetzt Im Mittelpunkt steht die Generierung eines theoretischen Konzepts, mit Hilfe des­ sen die strategischen Optionen im internationalen Marketing auf der Grundlage des entscheidungsorientierten Ansatzes identifiziert werden können. Dieses Kon­ zept beinhaltet letzdich eine Strategiehierarchie, die auf der Basis des strategi­ schen Entscheidungsbedarfs strategische Entscheidungsfelder, Strategien und Strategiealternativen umfaßt. Dieser Lösungsansatz ermöglicht es, das Universum der potentiellen internationalen Marketingstrategien zu strukturieren und somit einordnen zu können.

GELEITWORT Die Betriebswirtschaftslehre steht vor einem Rätsel: Einerseits ist die Zahl der Publikationen über Kooperation, Synergiemanagement, Netzwerke und ähnliche Themen unüberschaubar und läßt erwarten, daß wir alles Wichtige bereits wissen. Andererseits bleiben naheHegende Kooperationen in der Realität allzu oft aus oder funktionieren schlecht. Was haben wir übersehen? Dietmar Rößl geht an diese Frage in seiner als Habilitationsschrift an der Wirt­ schaftsuniversität Wien vorgelegten Arbeit von verschiedenen Blickwinkeln heran. Mit Akribie untersucht er zunächst verschiedene theoretische Bausteine daraufhin, was sie zu einem Bezugsrahmen für die Evolution und Handhabung von zwischen­ betrieblichen Synergiesystemen zu leisten vermögen. Die Signale aus Spieltheorfe, Systemtheorie, politisch-behavioristischen und ökonomischen Ansätzen zeigen wenig Widersprüche und führen zu einem Erfolgsfaktor, der offensichtlich bisher unterschätzt wurde: der Selbstverpflichtung. Organisatorische Gestaltungsinstru­ mente - eine klassische Domäne der Betriebswirtschaftslehre - sind allein für erfolg­ reiches Synergiemanagement offenbar zu wenig, wenn der Überbau handlungs­ leitender Werte fehlt. Das Funktionieren von längerfristigen Austauschbeziehungen zwischen verbunde­ nen Partnern verlangt offenbar ein anderes Wertesystem, als es für die kurzfristige Ausnützung von Gelegenheiten zwischen autonomen Marktteilnehmern notwendig oder ausreichend ist. Durch die zunehmende Arbeitsteilung und Spezialisierung in immer längeren Wertschöpfungsketten wird die Handhabung von längerfristigen Austauschbeziehungen aber gegenüber der Organisation von kurzfristig reagieren­ den Märkten immer wichtiger. Viele Klein- und Mittelbetriebe stehen heute ebenso vorstrategischen Entscheidungen über Kooperationen wie Großbetriebe auf der globalen Ebene.

Finanzrechtsprechung" im Oktober 1988 vom Fach­ bereich Wirtschaftswissenschaften der Johann Wolfgang Goethe-Universität in Frankfurt am Main als Dissertation angenommen.

Frank Jacob zeigt auf, daß Produktindividualisierung als typisch insbesondere für industrielle Anbieter auf Business-to-Business-Märkten angesehen werden kann, und belegt dies empirisch. Anschließend wird das Instrumentarium, das einem betrieblichen Entscheider für die Gestaltung individualisierter Marktleistungen zur Verfügung steht, aufbereitet und systematisiert.Verzeichnis: Produktindividualisierung kann als typisch insbesondere für industrielle Anbieter auf Business-to-Business-Märkten angesehen werden. Es wird ein Instrumentarium, das einem betrieblichen Entscheider für die Gestaltung individualisierter Marktleistungen zur Verfügung steht, aufbereitet und systematisiert.

vorkom­ menden Ausnahmen absieht. - Die Lagerhaltung ist ein Investitionsproblem.

Gernot J. Mödritscher entwickelt ein Modell für Kundenbeziehungen, welches zum einen auf den Rechengrößen Kosten und Leistungen aufbaut, zum anderen auch eine simulationsbasierte Bewertung von Szenarien der Kundenbeziehung (Monte-Carlo-Simulation) beinhaltet. Er präsentiert einen Bewertungsansatz, der die Voraussetzungen in den Unternehmen stärker berücksichtigt und das Management bei den Entscheidungen zur Gestaltung der Beziehungen konkret unterstützt.

Marcus Schogel verknupft die Erkenntnisse der ressourcen- und wissensorientierten Managementforschung mit den Herausforderungen von Kooperationen im Marketing. Er untersucht das Konstrukt Kooperationsfahigkeit mittels verschiedener empirischer Studien und entwickelt auf der Basis seiner Ergebnisse einen Handlungsrahmen, der Unternehmen Empfehlungen bietet, wie sie sich in Kooperationen erfolgreich engagieren und welche internen Voraussetzungen dafur zu schaffen sind.

Stefan Roth setzt sich mit folgenden Themen auseinander: Typologisierung von Leistungsbundeln; Anwendungsvoraussetzungen und Wirkungsweisen verschiedener Mechanismen der Preisbildung bei Leistungsbundeln; zentrale Determinanten einer erfolgreichen Bundelungsstrategie und Analyse des Einflusses verschiedener Preisbildungsmechanismen auf die Bundelungsstrategie; organisatorische Gestaltung des Preismanagements; Auswirkungen der Delegation von Preisentscheidungen

Medienberichte über Unternehmenskäufe, großformatige Anzeigen der Investmentbanken und Tagungen zu Fragen des M&A-Geschäfts tra­ gen maßgeblich zum Bild der Wirtschaft in der Öffentlichkeit bei. In der Tat hat die seit den achtziger Jahren zu beobachtende Übernahme­ welle die Unternehmenslandschaft fast aller Industrienationen erheb­ lich verändert. Ungeachtet der Einbrüche im angloamerikanischen Raum verzeichnet gerade die Bundesrepublik Deutschland anhaltend hohe Transaktionszahlen und -volumina, was durch die Privatisie­ rungsanstrengungen in den fünfneuen Bundesländern gestützt wird. Diesem Phänomen steht eine vielzitierte, wenngleich seltener belegte Erkenntnis gegenüber, derzufolge weit über die Hälfte aller Unterneh­ mensakquisitionen zum Scheitern verurteilt sind. Im Gegensatz zur Bundesrepublik existieren in den USA zahlreiche Versuche, diese Er­ kenntnis empirisch zu belegen, Einflußzusammenhänge offenzulegen und daraus Gestaltungsempfehlungen für derartige Transaktionen ab­ zuleiten. Einwände hinsichtlich der theoretischen Fundierung und sta­ tistischen Relevanz einzelner Studien sowie hinsichtlich amerikani­ scher Rechts-, Kapitalmarkt- und Mentalitätseigenheiten gelten hier nur begrenzt. In der Gesamtschau ergeben diese Studien unter Berücksichtigung verschiedener Disziplinen durchaus wichtige Anhaltspunkte für das Akquisitionsmanagement von Konzernen.

Anforderungsgerechte betriebliche Weiterbildung ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für das Überleben und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen auf dynamischen Märkten. Auch für die Mitarbeiter ist sie von großer Bedeutung, da sie sich positiv auf ihren Marktwert auswirkt. Im Mittelpunkt der wissenschaftlichen Diskussion standen bisher Weiterbildungsinstrumente, -methoden und -konzepte, aber für die Unternehmen spielen auch Kosten- und Finanzierungsfragen eine zentrale Rolle.Basierend auf arbeitsmarkttheoretischen Konzepten bietet Dorothea Alewell einen Ansatz zur Erklärung und Begründung der empirisch vorgefundenen Kostenaufteilung. Die Autorin unterzieht die Sicherungsinstrumente für Weiterbildungsinvestitionen sowie die zugehörige Rechtsprechung einer tiefgreifenden ökonomischen Analyse und leitet Hinweise zum effizienten Einsatz von Sicherungsinstrumenten und Finanzierungsalternativen ab.Verzeichnis: Die Autorin unterzieht die Sicherungsinstrumente für Weiterbildungsinvestitionen sowie die zugehörige Rechtsprechung einer tiefgreifenden ökonomischen Analyse und leitet Hinweise zum effizienten Einsatz von Sicherungsinstrumenten und Finanzierungsalternativen ab.

Die Kundenorientierung ist ein bedeutender strategischer Erfolgsfaktor. Im Hinblick auf die Entwicklung zuverlässiger und praktikabler Meßinstrumente der Kundenorientierung, einem wichtigen Forschungsgebiet des Marketing, zeigen bisherige empirische Ergebnisse allerdings ein verwirrendes Bild.Bernhard Peter Utzig verdeutlicht inhaltliche, methodische und wissenschaftstheoretische Ursachen für diesen Stand der Dinge. Der Autor entwickelt deduktiv eine Definition und Operationalisierung der Kundenorientierung und weist anhand der Messung von 190 strategischen Geschäftseinheiten Validität und Reliabilität seines Instruments nach.Verzeichnis: B. Peter Utzig verdeutlicht Ursachen für diesen Stand der Dinge. Der Autor entwickelt eine Definition und Operationalisierung der Kundenorientierung und weist anhand der Messung von 190 strategischen Geschäftseinheiten Validität und Reliabilität seines Instruments nach.Verzeichnis 2: B. Peter Utzig verdeutlicht Ursachen für die unzureichende Entwicklung zuverlässiger und praktikabler Meßinstrumente der Kundenorientierung. Der Autor entwickelt eine Definition und Operationalisierung der Kundenorientierung und weist anhand der Messung von 190 strategischen Geschäftseinheiten Validität und Reliabilität seines Instruments nach.

Der Autor präsentiert theoretisch fundiert eine systematische Aufarbeitung von explorativen Interviews mit erfolgreichen deutschen und schweizer Top-Führungskräften. Es gelingt ihm, ein realistisches und praxisbezogenes Bild von der Struktur und Wirkung der Persönlichkeit oberster Führungskräfte zu entwerfen. Der Autor zeigt, daß die Systematisierung dieser Erfahrungen Führungskräften aller Managementebenen ermöglicht, ihr persönliches Entwicklungsprofil kritisch zu überdenken und Ansätze für die eigene Entwicklung zu identifizieren.Verzeichnis: A. Schieffer entwirft ein realistisches und praxisbezogenes Bild von der Struktur und Wirkung der Persönlichkeit oberster Führungskräfte. Der Autor zeigt, daß die Systematisierung der Erfahrungen Führungskräften aller Managementebenen ermöglicht, ihr persönliches Entwicklungsprofil kritisch zu überdenken und Ansätze für die eigene Entwicklung zu identifizieren.

Kai Romhardt präsentiert zentrale Instrumente des Wissensmanagements und überprüft ihre Wirkungsspektren anhand ausgewählter Unternehmen. Der Autor modelliert Interventionsquadranten des Wissensmanagements und weist über diese einen kontext- und situationssensitiven Weg der Intervention in organisatorisches Wissen. Grundlage ist das vom Autor wesentlich mitentwickelte und bereits breit rezipierte Modell der Bausteine des Wissensmanagements.

Der Autor analysiert die integrative Gestaltung langfristiger Dienstleistungsinteraktionen im Kontext der Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirtschaft und leitet daraus Entwicklungskorridore zur Modernisierung der Dienstleistung und des Dienstleistungsmanagements ab. Im Zentrum der Untersuchung stehen die Schlüsselfaktoren Innovation, Qualität und Produktivität. Der Autor zeigt prioritäre Handlungsfelder auf und konkretisiert die Konsequenzen für den Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb.Verzeichnis: Der Autor analysiert die integrative Gestaltung langfristiger Dienstleistungsinteraktionen im Kontext der Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirtschaft und leitet daraus Entwicklungskorridore zur Modernisierung der Dienstleistung und des Dienstleistungsmanagements ab.