Marketing

Napominaem wam, chto äta kniga qwlqetsq marketingowym dos'e. Jeto marketingowoe dos'e ob#qsnqet padenie brenda Abercrombie & Fitch w Ewrope, no takzhe i w SShA. Slishkom slozhnoe pozicionirowanie s general'nym direktorom, kotoromu nrawitsq "Bad Buzz", i propuschennyj poworot w digital. My predlagaem neskol'ko rekomendacij i nowyj marketing-mix, chtoby pomoch' brendu wosstanowit' swoj rost i priwlekatel'nost' dlq publiki.

Die erste umfassende kritische Darstellung von Bill Gates und seiner Stiftung Der Imagewechsel vom skrupellosen Kapitalisten und rücksichtslosen Microsoft-Chef zum wohltätigen Gutmenschen ist Bill Gates mit Bravour gelungen. Eine fundierte kritische Berichterstattung über den vermeintlich größten Philanthropen unserer Zeit und seine Stiftung, die »Bill and Melinda Gates Foundation«, gibt es jedoch nicht. In seinem Enthüllungsbuch räumt der Journalist Tim Schwab mit dem Bild von Bill Gates als Wohltäter auf. Auf Grundlage brisanter Dokumente und Insiderinformationen liefert Schwab ein überzeugendes Gegennarrativ: Der Tech-Milliardär zieht nicht nur finanziellen Nutzen aus seiner Stiftung, sondern nimmt durch sie auf undemokratische Weise Einfluss auf politische Entscheidungen weltweit. Denn nur Organisationen und Projekte, die mit Gates' persönlicher Agenda und Weltsicht übereinstimmen, haben eine Chance darauf, gefördert zu werden. Somit illustriert der Fall Bill Gates wie kein anderer die Gefahren extremer Ungleichheit: Denn wenn Superreiche ihr Vermögen nutzen, um Politik zu machen, werden demokratische Prozesse und Institutionen unterminiert und unsere Gesellschaft vor eine Zerreißprobe gestellt.

Ariel Spencer ist flippig, kreativ ... und absolut pleite. Um ihre Studiengebühren an der Kunsthochschule bezahlen zu können, braucht sie dringend einen Aushilfsjob. Da kommt die Ausschreibung des »Wonderland«, einer kleinen Buchhandlung im Herzen Londons, genau richtig. Wäre da nicht Trey Anderson, der allseits beliebte und gut aussehende Sohn der Besitzerin, der ständig seinen Frust an Ariel auszulassen scheint.  Doch dann erfährt Ariel den Grund für sein Verhalten: Das »Wonderland« steht kurz vor der Schließung. Gemeinsam schmieden die beiden einen Plan, um die Buchhandlung zu retten - und das bis Heiligabend.  Love in Winter Wonderland ist die perfekte Cosy-Christmas-Romance für kalte Adventstage vorm Kamin. Eine kuschelige Decke, ein warmer Kakao und eine wunderschöne Liebesgeschichte im vorweihnachtlichen London .

Ethical approaches to marketing offers a dynamic and inspiring perspective on how powerful marketing can have a positive and ethical impact on society. It brings together a wealth of internationally acclaimed academics who share their thoughts on a broad range of ethical approaches to marketing. With the continued and unwavering criticism of marketing across the globe, with accusations of persuasion, exploitation and manipulation and more this book aims to open the minds of the reader to the constructive and progressive approaches of ethical marketers. It reframes the way we think about marketing and society offering a number of emotional and motivational topics written by world leading academics, bringing together the great minds of ethical academics in a profound and dynamic monograph. The range of scholars includes new and upcoming academics taking on the opportunity to publish their work alongside eminent scholars. Contributions support the notion that marketing is good for society and impacts on consumer wellbeing, lifestyle, communities and positive consumer behaviours. This book asks the reader to think differently, feel the change that is rapidly developing in marketing through the interconnections of personal ethical values which are becoming interdependent with professional marketing values. "As problems linked to health, the environment and social injustice mount during the 21st century, harnessing the power of marketing to help find and promote positive solutions is going to be crucial for all our futures. Billy Bob Thornton once claimed publicly that ¿Marketing is the Devil¿, but this collection demonstrates the potential for marketing and marketers to make important contributions on the side of the angels." (Professor Ken Peattie)

Jochen J. Schmahl gehört zu den profiliertesten Marken-Experten im deutschsprachigen Raum. In diesem Buch gibt er sein geballtes Wissen über das Marken-Risiko-Management preis. Alles dreht sich um die Frage, wie sich ein Brand - eine Marke - so managen lässt, dass er allen Gefahren trotzt - über alle Krisen hinweg.Das Buch zeichnet sich durch seine auf langjährigen Erfahrungen basierende Praxisnähe, seine umfassende Kompetenz und seinen leicht lesbaren Sprachstil aus. Der Autor vermittelt dabei nicht nur das notwendige theoretische Rüstzeug, sondern gibt der Leserschaft weit darüber hinausgehend eine ganze Palette praktischer Tipps aus seinem Alltag als Führungskraft mit auf den Weg. Ein konkretes Beispiel, wie ein Angriff auf eine Marke durch einen Konkurrenten erfolgreich abgewehrt wird, zieht sich durch die Kapitel wie ein roter Faden. Davon können selbst Marketingprofis noch viel lernen; für Einsteiger gibt es wohl kaum ein besseres Buch zu diesem Thema.Für alle, die auf Unternehmens- oder auf Agenturseite mit Markenführung zu tun haben, ist "der Marken-Schmahl" eine Pflichtlektüre.

Many companies fail to acknowledge and analyze disparities observed among customers and simply put them down to culture or emotion. New neuroendocrinological research proves that people are rational: They just have a different biological perception of the same stimulus. Their preferences, behavior, and decisions are strongly influenced by the hundreds of millions of sensors monitoring their body and brain. People with more taste buds are, for example, sensitive to bitterness and are more likely to drink their coffee with sugar or milk, or to drink tea.This book helps product managers, marketers, and corporate decision-makers understand and predict customers¿ behavior and preferences. It provides the tools to design the right sensory mix (color, shape, depth, taste, smell, texture, and sound) for each product, and fine-tune their positioning and range for every local market. Using cases from different sectors, the author shows that this approach delivers planet and people-friendly innovations which have a higher chance of success in the market.

This volume is a compilation of research presented at the 19th International Conference in Advertising (ICORIA), held in Bordeaux (France) in June 2021. Renowned scholars from around the globe share their knowledge and contribute to state-of-the-art research on advertising research. This volume is intended to academic, professional and student readership.

Retargeting campaigns are an essential part of any successful online marketing strategy, allowing businesses to reach customers who have already shown interest in their products or services. In this book, you will learn how to master the art of retargeting and drive sales with effective online strategies.Starting with the basics, you will gain an understanding of how retargeting works and how to set up a strong foundation for your campaign. You will then learn how to identify your ideal customer and target them with personalized ads that speak to their interests and behavior.Next, you will discover how to maximize your ad spend by developing effective budgeting and bidding strategies. You will learn how to craft compelling ad copy and design, and how to conduct A/B testing to optimize your campaigns for maximum conversions.In addition, you will explore the power of video in retargeting campaigns and how to incorporate it into your strategy. You will also learn how to use retargeting on social media platforms such as Facebook and Instagram, as well as on the Google Display Network and through personalized email campaigns.Furthermore, you will delve into strategies for retargeting for e-commerce, B2B, local businesses, events, and mobile users. You will also discover how to increase revenue with repeat customers and customer lifetime value.Finally, you will explore advanced retargeting tactics such as cross-device retargeting and lookalike audiences. You will also learn how to analyze your campaign performance and optimize your strategy for success.With this comprehensive guide to retargeting mastery, you will learn how to effectively use retargeting campaigns to win sales and grow your business online.

Throughout this thesis, we have tried to answer the main question: what is the place of business tourism in the development of the territory? Several approaches to territorial development exist. However, within the framework of this research, we speak about economic development and notoriety. The business tourism sector generates significant economic benefits for the territories: hotels, restaurants, infrastructure rental, transportation, etc. Business tourism activities also allow to fight against seasonality and generate a leisure tourism activity. In some cases, it can also encourage the installation of companies in the territory. If business tourism benefits the economy, it also benefits the reputation of the territory. Indeed, generally speaking, participants in corporate events intend to come back and discover the destination with their families. Conferences and seminars add value to the city.

When asked why companies communicate, the first answer would be "to publicise the products it markets". But there are other times when a company communicates, and not just about its products. Communicating about the company, the values it stands for and which are at the heart of its corporate culture is a practice increasingly used by companies to improve their image with their customers. Many studies have addressed the issue of corporate communication and its impact from the point of view of employees or investors (who are stakeholders in the latter), but very few from the consumer's perspective. Our research therefore aims to provide an answer to the question of the consequences of corporate communication actions on customers.

A la pregunta de por qué comunican las empresas, la primera respuesta sería "para dar a conocer los productos que comercializa". Pero hay otros momentos en los que una empresa comunica, y no sólo sobre sus productos. Comunicar sobre la empresa, los valores que defiende y que están en el corazón de su cultura corporativa es una práctica cada vez más utilizada por las empresas para mejorar su imagen ante sus clientes. Muchos estudios han abordado la cuestión de la comunicación corporativa y su impacto desde el punto de vista de los empleados o de los inversores (que son las partes interesadas en esta última), pero muy pocos desde la perspectiva del consumidor. Nuestra investigación pretende, por tanto, dar respuesta a la pregunta sobre las consecuencias de las acciones de comunicación corporativa en los clientes.

Ao longo desta dissertação, tentámos responder à questão principal: qual é o lugar do turismo de negócios no desenvolvimento do território? Existem várias abordagens ao desenvolvimento territorial. No entanto, no contexto desta investigação, estamos a falar de desenvolvimento económico e de sensibilização. O sector do turismo de negócios gera benefícios económicos significativos para os territórios: hotéis, restaurantes, aluguer de infra-estruturas, transportes, etc. As actividades de turismo de negócios também ajudam a combater a sazonalidade e a gerar actividade turística de lazer. Em alguns casos, pode também encorajar a instalação de empresas na zona. Se o turismo de negócios beneficia a economia, também beneficia a reputação do território. De facto, de um modo geral, os participantes em eventos empresariais pretendem regressar para descobrir o destino com as suas famílias. Conferências e seminários acrescentam valor à cidade.

A lo largo de esta tesis hemos intentado responder a la pregunta principal: ¿qué lugar ocupa el turismo de negocios en el desarrollo del territorio? Existen varios enfoques del desarrollo territorial. Sin embargo, en el contexto de esta investigación, hablamos de desarrollo económico y de sensibilización. El sector del turismo de negocios genera importantes beneficios económicos para los territorios: hoteles, restaurantes, alquiler de infraestructuras, transportes, etc. Las actividades del turismo de negocios también ayudan a combatir la estacionalidad y a generar actividad turística de ocio. En algunos casos, también puede favorecer la instalación de empresas en el territorio. Si el turismo de negocios beneficia a la economía, también beneficia a la reputación del territorio. De hecho, en general, los participantes en eventos de negocios tienen la intención de volver a descubrir el destino con sus familias. Las conferencias y seminarios aportan un valor añadido a la ciudad.

Quando se pergunta por que razão as empresas comunicam, a primeira resposta seria "para divulgar os produtos que comercializa". Mas há outros momentos em que uma empresa comunica, e não apenas sobre os seus produtos. Comunicar sobre a empresa, os valores que ela representa e que estão no centro da sua cultura empresarial é uma prática cada vez mais utilizada pelas empresas para melhorar a sua imagem junto dos seus clientes. Muitos estudos têm abordado a questão da comunicação empresarial e o seu impacto do ponto de vista dos empregados ou investidores (que são partes interessadas nestes últimos), mas muito poucos na perspectiva do consumidor. A nossa investigação visa, portanto, dar uma resposta à questão das consequências das acções de comunicação das empresas sobre os clientes.

In questa tesi abbiamo cercato di rispondere alla domanda principale: qual è il posto del turismo d'affari nello sviluppo del territorio? Esistono diversi approcci allo sviluppo territoriale. Tuttavia, nel contesto di questa ricerca, parliamo di sviluppo economico e di consapevolezza. Il settore del turismo d'affari genera notevoli benefici economici per i territori: alberghi, ristoranti, affitto di infrastrutture, trasporti, ecc. Le attività del turismo d'affari contribuiscono anche a combattere la stagionalità e a generare attività turistiche per il tempo libero. In alcuni casi, può anche incoraggiare l'insediamento di aziende sul territorio. Se il turismo d'affari giova all'economia, giova anche alla reputazione del territorio. In genere, infatti, i partecipanti agli eventi aziendali intendono tornare a scoprire la destinazione con le loro famiglie. Conferenze e seminari aggiungono valore alla città.

Na protqzhenii wsej dannoj dissertacii my pytalis' otwetit' na glawnyj wopros: kakowo mesto delowogo turizma w razwitii territorii? Suschestwuet neskol'ko podhodow k razwitiü territorij. Odnako w kontexte dannogo issledowaniq my goworim ob äkonomicheskom razwitii i informirowannosti. Sektor delowogo turizma generiruet znachitel'nye äkonomicheskie wygody dlq territorij: gostinicy, restorany, arenda infrastruktury, transport i t.d. Deqtel'nost' delowogo turizma takzhe pomogaet borot'sq s sezonnost'ü i generirowat' turisticheskuü aktiwnost' w sfere otdyha. V nekotoryh sluchaqh on takzhe mozhet stimulirowat' razmeschenie kompanij na dannoj territorii. Esli delowoj turizm prinosit pol'zu äkonomike, on takzhe prinosit pol'zu reputacii territorii. Ved', kak prawilo, uchastniki delowyh meropriqtij namerewaütsq wernut'sq, chtoby otkryt' dlq sebq äto mesto wmeste so swoimi sem'qmi. Konferencii i seminary powyshaüt cennost' goroda.

Na wopros, zachem kompanii obschaütsq, perwyj otwet budet "chtoby reklamirowat' produkciü, kotoruü ona prodaet". No est' i drugie momenty, kogda kompaniq obschaetsq, i ne tol'ko o swoej produkcii. Obschenie o kompanii, cennostqh, kotorye ona otstaiwaet i kotorye lezhat w osnowe ee korporatiwnoj kul'tury, - äto praktika, kotoruü kompanii wse chasche ispol'zuüt dlq uluchsheniq swoego imidzha u klientow. Mnogie issledowaniq zatragiwaüt wopros korporatiwnoj kommunikacii i ee wliqniq s tochki zreniq sotrudnikow ili inwestorow (kotorye qwlqütsq zainteresowannymi storonami poslednej), no ochen' malo issledowanij s tochki zreniq potrebitelq. Poätomu cel' nashego issledowaniq - dat' otwet na wopros o posledstwiqh dejstwij korporatiwnoj kommunikacii dlq potrebitelej.

Im Laufe dieser Diplomarbeit haben wir uns bemüht, die Hauptproblematik zu beantworten: Welchen Stellenwert hat der Geschäftstourismus in der Raumentwicklung? Es existieren mehrere Ansätze zur territorialen Entwicklung. Im Rahmen dieser Forschungsarbeit sprechen wir jedoch von wirtschaftlicher Entwicklung und Bekanntheitsgrad. Der Sektor des Geschäftstourismus bringt erhebliche wirtschaftliche Auswirkungen für die Gebiete mit sich: Hotels, Restaurants, Vermietung von Infrastruktur, Transport etc. Die Aktivitäten im Bereich des Geschäftstourismus wirken auch der Saisonabhängigkeit entgegen und führen zu einer Aktivität im Bereich des Freizeittourismus. In einigen Fällen kann dies auch die Ansiedlung von Unternehmen in einem Gebiet fördern. Wenn der Geschäftstourismus der Wirtschaft zugute kommt, profitiert auch der Bekanntheitsgrad des Gebiets davon. Im Allgemeinen beabsichtigen die Teilnehmer von Firmenveranstaltungen nämlich, das Reiseziel mit ihrer Familie wieder zu entdecken. Die Anreise von Kongressen oder Seminaren verleiht der Stadt einen Mehrwert.

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,5, Hochschule Ravensburg-Weingarten, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der Arbeit ist es, Analysen und Handlungsempfehlungen zum Thema Dynamic Pricing für Unternehmen im E-Commerce aufzuzeigen. Aufgrund der steigenden Anzahl an Geschäftsmodellen, die im E-Commerce Anwendung finden, konzentriert sich die vorliegende Arbeit ausschließlich auf den Sektor Business-to-Consumer (B2C). B2C beschreibt den Handel von digitalen und physischen Leistungen zwischen einem Unternehmen auf der Anbieterseite und dem Endkonsumenten auf der Nachfrageseite. Dazu werden elektronische Medien zur Abwicklung sämtlicher Geschäftsabwicklungsprozesse eingesetzt.Zu Beginn werden mit einer Literaturrecherche die für die Bachelorarbeit wesentlichen Kernpunkte der Begriffe E-Commerce und Dynamic Pricing behandelt. Beide Themen werden daraufhin im Kontext zueinander betrachtet und dienen als Grundlage für die Auswertung, die sich mit verschiedenen Einsatzszenarien von Dynamic Pricing im E-Commerce beschäftigt. Aufbauend darauf werden im Rahmen der Auswertungen dynamische Preissetzungen verschiedener Unternehmen, Branchen und Kanäle im E-Commerce beobachtet. Damit sollen Besonderheiten und Preisunterschiede von Onlinehändlern über einem Zeitraum von einem Monat aufgezeigt werden. Im Rahmen des beschriebenen Ablaufs soll die vorliegende Arbeit folgende Forschungsfrage beantworten: Welche Methoden verwenden Business-to-Consumer Unternehmen (B2C) im E-Commerce mit den Ansätzen von Dynamic Pricing?Die Daten der einzelnen Websites werden mit dem Verfahren von "Web Scraping" eingeholt. Web Scraping bezeichnet das systematische Durchsuchen des Internets, um die daraus gewonnenen Daten zu analysieren, indexieren und in weiteren Schritten verarbeiten zu können. Die Analyse findet dabei auf Basis von Inhalten einer Website statt, in der aus unstrukturierten Daten diejenigen Informationen herausgefiltert werden, die für den jeweiligen Nutzerfall relevant sind.Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich in der Datenauswertung ausschließlich mit dynamischer Preissetzung, deren Anpassungen durch die Unternehmen ohne den Einsatz personenbezogener Daten und Eigenschaften erfolgt. Eine Analyse von personalisierten bzw. individualisierten Preissetzungen der Unternehmen wäre mit einem wesentlich größeren Aufwand an Daten und Ressourcen verbunden.

Academic Paper from the year 2022 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, , language: English, abstract: Amazon is the largest e-commerce company in the world. The main areas of operation for the company include e-commerce, cloud computing, artificial intelligence, and digital streaming. Based in Seattle, Washington, Amazon is one of the "big five" tech giants alongside Apple, Facebook, Google, and Microsoft. Amazon is considered one of the most influential economic forces in the world today.Amazon is a technology company that operates in multiple economic sectors, including e-commerce, digital streaming, cloud computing, and artificial intelligence. However, e-commerce is the largest company segment. Amazon is a general online retailer selling products to its customers from around the world. Commonly, Amazon sells electronics, computers, and smartphone products from different brands. The company also sells household products, furniture, clothing, farm tools, and equipment, among others.

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,4, Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist, die Ausgangssituation zur Gründung einer Unternehmensberatung im Bereich Sport herauszuarbeiten. Begonnen wird mit der begründeten Wahl des Standortes sowie der Unternehmensform gefolgt von der Entwicklung einer Corporate Identity (Name, Logo, Farben, Slogan). Abgeschlossen wird die Bearbeitung dieser Aufgabe mit der Erarbeitung des Themas Teamentwicklung.

Ultimate Playbook for existing or new Online Business Owners in the sphere of service providing.Understand the inner working of a multi-six figure agency and how to book more sales appointments, sign more deals and bring more revenue for your business.

I shall explains why organizations need strategy to be implemented as well as why business organizations may experience different life cycle stages.I shall explain that economic recession or boom how influences consumer behavior e.g. the business had been experiencing decline life cycle stage, such as COVID -19 disease occurrence. I shall explain how to apply business development strategy to raise the educational robotic manufacturer sale number. I shall explain how to learn behavioral economy to solve social challenge as well as why some social challenges may influence customers number . Our marketing whether it is needed to be changed? Nowadays, human technology had been experiencing improvement rapid stage, such as mobile has been improved to reach smart phone stage. Smart phone invention may let human applies internet channel to send email, read e-books, listen music, watch movie to enjoy leisure activities. Whether how to implement smart phone sale strategy to increase smart phone buyers number. In my this book, I shall attempt to explain nowadays new technology business strategy in order to attract many clients choose to buy the kind of product.

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Cel' dannoj knigi - proanalizirowat' osobennosti processa formirowaniq strategii w nebol'shoj reklamnoj kompanii na protqzhenii wsego perioda ee suschestwowaniq w ramkah modeli, predlozhennoj Pettigrü (1987) dlq kontextual'nogo i procedurnogo analiza izmenenij w organizaciqh. Jeto tematicheskoe issledowanie, a edinica analiza - agentstwo HD Comunicação, imenno w period s 2002 po 2012 god. Fazy i sobytiq, proishodiwshie na protqzhenii wsego perioda ego suschestwowaniq, byli proanalizirowany s uchetom predlozhennyh awtorom koncepcij. Pri harakteristike processa byli izucheny takie aspekty, kak wnutrennij i wneshnij kontext, soderzhanie i process. Issledowanie qwlqetsq kachestwennym, issledowatel'skim, analiticheskim, prodol'nym i retrospektiwnym. Vyborka sostoit iz shesti uchastnikow, kotorye qwlqütsq sub#ektami strategicheskogo uprawleniq ili perezhili, na kakom-to iz ätapow, kazhdoe sobytie, proizoshedshee w kompanii. Sbor dannyh osuschestwlqlsq na osnowe polustrukturirowannyh interw'ü i dokumental'nyh issledowanij. Agentstwo i ego traektoriq na protqzhenii wsego suschestwowaniq byli kontextualizirowany. Formirowanie strategij w hode sobytij izmenqlos' pod wliqniem wneshnego kontexta, imeüschihsq resursow i predyduschego opyta.

Dieses Buch zielt darauf ab, die Merkmale des Prozesses der Strategiebildung in einem kleinen Werbeunternehmen im Laufe seines Bestehens zu analysieren, und zwar nach dem von Pettigrew (1987) vorgeschlagenen Modell für die kontextuelle und prozessuale Analyse des Wandels in Organisationen. Es handelt sich um eine Fallstudie, und die Einheit der Analyse, die Agentur HD Comunicação, genau im Zeitraum von 2002 bis 2012. Die Phasen und Ereignisse, die während ihres Bestehens aufgetreten sind, wurden unter Berücksichtigung der vom Autor vorgeschlagenen Grundsätze analysiert. Die untersuchten Dimensionen in der Prozess-Charakterisierung waren der interne und externe Kontext, Inhalt und Prozess. Die Forschung ist qualitativ, explorativ, analytisch, longitudinal und retrospektiv. Die Stichprobe besteht aus sechs Teilnehmern, die Akteure des strategischen Managements sind oder die in einigen der Phasen jedes Ereignis im Unternehmen erlebt haben. Die Datenerhebung basierte auf halbstrukturierten Interviews und Dokumentenrecherche. Die Agentur und ihr Werdegang im Laufe ihres Bestehens wurden kontextualisiert. Die Bildung von Strategien wurde in ihren Ereignissen durch den externen Kontext, die verfügbaren Ressourcen und frühere Erfahrungen verändert.

Este libro tiene como objetivo analizar las características del proceso de formación de la estrategia en una pequeña empresa de publicidad a lo largo de su existencia, bajo el modelo propuesto por Pettigrew (1987) para el análisis contextual y procedimental del cambio en las organizaciones. Se trata de un estudio de caso, y la unidad de análisis, la agencia HD Comunicação, precisamente en el período comprendido entre 2002 y 2012. Las fases y eventos ocurridos a lo largo de su existencia fueron analizados teniendo en cuenta los preceptos propuestos por el autor. Las dimensiones estudiadas en la caracterización del proceso fueron el contexto interno y externo, el contenido y el proceso. La investigación es cualitativa, exploratoria, analítica, longitudinal y retrospectiva. La muestra está compuesta por seis participantes que son actores de la gestión estratégica o que vivieron, en alguna de las fases, cada evento ocurrido en la empresa. La recogida de datos se basó en entrevistas semiestructuradas e investigación documental. Se contextualizó la agencia y su trayectoria a lo largo de su existencia. La formación de estrategias, en sus eventos, fue modificada por el contexto externo, los recursos disponibles y las experiencias anteriores.

Ce livre vise à analyser les caractéristiques du processus de formation de la stratégie dans une petite entreprise de publicité tout au long de son existence, selon le modèle proposé par Pettigrew (1987) pour l'analyse contextuelle et procédurale du changement dans les organisations. Il s'agit d'une étude de cas, et l'unité d'analyse est l'agence HD Comunicação, précisément au cours de la période allant de 2002 à 2012. Les phases et les événements qui se sont produits tout au long de son existence ont été analysés en tenant compte des préceptes proposés par l'auteur. Les dimensions étudiées dans la caractérisation du processus sont le contexte interne et externe, le contenu et le processus. La recherche est qualitative, exploratoire, analytique, longitudinale et rétrospective. L'échantillon est composé de six participants qui sont des acteurs de la gestion stratégique ou qui ont vécu, dans certaines des phases, chaque événement survenu dans l'entreprise. La collecte des données s'est appuyée sur des entretiens semi-structurés et des recherches documentaires. L'agence et sa trajectoire tout au long de son existence ont été contextualisées. La formation des stratégies, dans ses événements, a été modifiée par le contexte externe, les ressources disponibles et les expériences antérieures.

Questo libro si propone di analizzare le caratteristiche del processo di formazione della strategia in una piccola azienda pubblicitaria nel corso della sua esistenza, secondo il modello proposto da Pettigrew (1987) per l'analisi contestuale e procedurale del cambiamento nelle organizzazioni. Si tratta di un caso di studio e l'unità di analisi è l'agenzia HD Comunicação, precisamente nel periodo dal 2002 al 2012. Le fasi e gli eventi che si sono verificati nel corso della sua esistenza sono stati analizzati tenendo conto dei precetti proposti dall'autore. Le dimensioni studiate nella caratterizzazione del processo sono state il contesto interno ed esterno, il contenuto e il processo. La ricerca è qualitativa, esplorativa, analitica, longitudinale e retrospettiva. Il campione è composto da sei partecipanti che sono attori della gestione strategica o che hanno vissuto, in alcune fasi, ogni evento che si è verificato in azienda. La raccolta dei dati si è basata su interviste semi-strutturate e ricerche documentali. L'agenzia e la sua traiettoria nel corso della sua esistenza sono state contestualizzate. La formazione delle strategie, nei suoi eventi, è stata modificata dal contesto esterno, dalle risorse disponibili e dalle esperienze precedenti.

This book aims to analyze the characteristics of the process of strategy formation in a small advertising company throughout its existence, under the model proposed by Pettigrew (1987) for the contextual and procedural analysis of change in organizations. It is a case study, and the unit of analysis, the agency HD Comunicação, precisely in the period from 2002 to 2012. The phases and events that occurred throughout its existence were analyzed taking into account the precepts proposed by the author. The dimensions studied in the process characterization were the internal and external context, content and process. The research is qualitative, exploratory, analytical, longitudinal and retrospective. The sample is composed of six participants who are strategic management actors or who experienced, in some of the phases, each event that occurred in the company. Data collection was based on semi-structured interviews and documentary research. The agency and its trajectory throughout its existence was contextualized. The formation of strategies, in its events, was modified by the external context, available resources and previous experiences.