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Building a Customer Service Culture

- The Seven Service Elements of Customer Success

von Mario Martinez, Bob Hobbi
Building a Customer Service Culture von Mario Martinez
Über Building a Customer Service Culture

The tenets of excellent customer service are central to any organization that creates or delivers products or services. This book teaches you about the foundational principles of customer service and acquiring the tools to implement those principles.

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  • Sprache:
  • Englisch
  • ISBN:
  • 9781593119355
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 164
  • Veröffentlicht:
  • 22. Juli 2008
  • Abmessungen:
  • 233x156x15 mm.
  • Gewicht:
  • 274 g.
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Über Mario Martinez

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Beschreibung von Building a Customer Service Culture

The tenets of excellent customer service are central to any organization that creates or delivers products or services. This book teaches you about the foundational principles of customer service and acquiring the tools to implement those principles.

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