Efficacia del marketing esperienziale come strategia di innovazione

L'importanza del marketing esperienziale, in cui le persone acquistano prodotti o servizi non solo dal punto di vista razionale ma anche da quello emotivo, sulla base di esperienze vissute. Questo tipo di marketing ha generato innovazione e competitività nel mercato, in quanto non cerca solo di soddisfare il cliente, ma anche di motivarlo e di creare valore nella sua esperienza, e questo si ottiene scatenando le sue emozioni.