Eficácia do marketing experimental como estratégia de inovação

A importância do marketing experiencial, em que as pessoas adquirem produtos ou serviços não só a partir do racional, mas também do emocional, com base em experiências vividas. Este tipo de marketing tem gerado inovação e competitividade no mercado, uma vez que procura não só satisfazer o cliente, mas também motivá-lo e criar valor na sua experiência, o que é conseguido através do despoletar das suas emoções.