El futuro móvil de la investigación de mercados

La convergencia de la investigación de marketing y las comunicaciones móviles ha sentado las bases para el desarrollo de un nuevo método de recopilación de datos móviles: la aplicación móvil. Aunque las aplicaciones móviles son un tema ampliamente debatido entre los profesionales de la investigación de marketing, ningún trabajo académico ha investigado su potencial en la investigación de marketing. Este libro pretende llenar este vacío examinando las aplicaciones móviles como método de recogida de datos en la investigación de marketing. Para ello, se investigan por separado las ventajas, las limitaciones, las aplicaciones y los problemas de calidad de los datos relacionados con la investigación con aplicaciones móviles. El resultado más importante de la investigación fue que la calidad de los datos se percibe como la mayor ventaja del uso de aplicaciones móviles en la investigación de marketing. La investigación reveló que el uso de aplicaciones móviles mejora los índices de respuesta, principalmente a través del compromiso que se ofrece a los participantes en la encuesta.