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Implementing Service Quality Based on Iso/Iec 20000

  • Sprache:
  • Englisch
  • ISBN:
  • 9781849284424
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Veröffentlicht:
  • 25. Oktober 2012
  • Ausgabe:
  • 3
  • Abmessungen:
  • 138x216x12 mm.
  • Gewicht:
  • 168 g.
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