Investimento em TI e desempenho da empresa

Este livro explica os próprios elementos da questão do Paradoxo da Produtividade das TI, que inclui o Investimento em TI e o Desempenho da Empresa. O desempenho da empresa é explicado em termos de medição multidimensional do desempenho, enquanto o investimento em TI é conceptualizado de acordo com categorias de activos de TI. A literatura anterior sobre esta questão é elaborada para justificar a razão pela qual esta investigação está a ser realizada e quais são as lacunas práticas e teóricas que servem de motivação para este estudo.