KPI de los proveedores de servicios móviles y calidad de servicio percibida por los clientes

Este estudio es "La relación entre los Indicadores Clave de Rendimiento de los proveedores de servicios móviles y la Calidad de Servicio Percibida por el Cliente" pretende determinar y establecer la relación entre la percepción del abonado sobre la calidad del servicio y los distintos KPI supervisados por el proveedor de la red. Al final del estudio, comprenderá la diacotomía de un usuario real del servicio y los KQI de medición de los operadores de telecomunicaciones.