Marketing szpitalny: Zadowolenie pacjentów

W dzisiejszym konkurencyjnym ¿wiecie satysfakcja znajduje si¿ w centrum strategii firmy, jest celem, na który skierowane s¿ wszystkie wysi¿ki, poniewä utracony klient to najpierw utrata wizerunku, nast¿pnie strata finansowa, a w ko¿cu dodatkowe wydatki w czasie i pieni¿dzach na znalezienie nowych klientów. Zadowolenie klienta stäo si¿ teraz konieczno¿ci¿ dla ¿rodowiska szpitalnego w celu poprawy warunków pacjenta.Pacjenci staj¿ si¿ coraz bardziej wymagaj¿cy, oczekuj¿ specjalnych us¿ug. Ta ostra konkurencja mi¿dzy firmami doprowadzi¿a instytucje szpitalne do rozwoju us¿ug maj¿cych na celu zadowolenie u¿ytkowników szpitali, co jest kluczem do ich sukcesu. Us¿ugi, które zaspokajaj¿ potrzeby pacjentów. Prace te zwi¿ksz¿ warto¿¿ marketingu szpitalnego. Pomo¿e to personelowi s¿u¿by zdrowia w usprawnieniu ¿wiadczenia us¿ug szpitalnych.